大圖:位于象山北路的"瑪?shù)美?quot;蛋糕店
小圖:面包里發(fā)現(xiàn)有碎玻璃
"馬得利"、"瑪?shù)美?quot;、"馬得利"、"金冠馬得利"……一串如此"巧合"又雷同的蛋糕品牌您分得清楚嗎?近日,市民鄧女士就將"瑪?shù)美?quot;誤認(rèn)為是"馬得利"蛋糕店,豈料買(mǎi)到的面包內(nèi)竟有碎玻璃。記者調(diào)查采訪后發(fā)現(xiàn),一些蛋糕店故意混淆視聽(tīng)使市民走錯(cuò)店的情況時(shí)有發(fā)生。
侵權(quán)投訴
"瑪?shù)美?quot;面包里吃出碎玻璃
近日,市民鄧女士向本報(bào)投訴稱(chēng),她于6月10日下午在象山北路144號(hào)一家面包店內(nèi)買(mǎi)了兩個(gè)小面包給兒子吃,可她兒子在吃第二個(gè)面包時(shí)剛咬了一口就發(fā)現(xiàn)面包內(nèi)有一塊小碎玻璃,鄧女士很擔(dān)心,怕兒子吃了這種有碎玻璃的面包會(huì)影響身體健康,于是當(dāng)晚就找到該面包店要求對(duì)方給出解釋?zhuān)瑤追瑺?zhēng)執(zhí)與協(xié)商后對(duì)方答應(yīng)第二天帶鄧女士的兒子前去醫(yī)院檢查。
鄧女士說(shuō):"'馬得利'面包在我們南昌也算得上是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱趺疵姘飼?huì)出現(xiàn)碎玻璃呢?以前我一直是買(mǎi)這個(gè)牌子的面包,這次是正好路過(guò)象山北路,看到有這個(gè)牌子的蛋糕店就進(jìn)了。"
第二天記者與鄧女士一同來(lái)到這家蛋糕店,在記者協(xié)調(diào)下,湯店長(zhǎng)向鄧女士表示了歉意,隨后鄧女士也表示10日晚仔細(xì)觀察了兒子的狀況,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有不良情況,所以沒(méi)有要求湯店長(zhǎng)再帶兒子去醫(yī)院。
店家稱(chēng)是"馬得利"的加盟店
隨后,記者詢(xún)問(wèn)該店的湯店長(zhǎng)此店與南昌市民熟知的馬得利蛋糕店是何關(guān)系時(shí),她告訴記者該店是馬得利蛋糕店的加盟店,并且店內(nèi)的所有面包蛋糕都是在店內(nèi)的工作間由自己店內(nèi)的師傅獨(dú)立制作完成,并非從外面配送進(jìn)來(lái)。
該家"瑪?shù)美?quot;有4件"馬甲"
隨后,記者在該店發(fā)現(xiàn)該蛋糕店的店招寫(xiě)的是"瑪?shù)美?quot;,但是懸掛在墻上的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照寫(xiě)的卻是"金冠馬得利",另外店內(nèi)蛋糕面包的外包裝紙上又是"馬得利"和"馬得利"的字樣,讓人頓時(shí)覺(jué)得霧里看花。
事件調(diào)查
此"瑪?shù)美?quot;非彼"馬得利"
記者隨后來(lái)到疊山路馬得利蛋糕店,該店店長(zhǎng)告訴記者"瑪?shù)美?quot;蛋糕店并非該公司加盟店,而且凡是該公司加盟店的店員都會(huì)著統(tǒng)一制服,店招也有統(tǒng)一規(guī)定,不會(huì)出現(xiàn)"瑪?shù)美?quot;這樣的招牌,店長(zhǎng)很確定地告訴記者此"瑪"非彼"馬".
眼花繚亂的"馬得利"讓人犯迷糊
記者在街頭隨機(jī)采訪了幾位市民,很多市民均表示現(xiàn)在街上很多各種自稱(chēng)的"馬得利"蛋糕店,經(jīng)常被弄得暈頭轉(zhuǎn)向,分不清楚哪家才是正牌。
手持好幾張"馬得利"蛋糕店購(gòu)物券的李女士說(shuō):"我前一陣子在上海路的一家'馬得利'蛋糕店消費(fèi)時(shí),店家送了消費(fèi)券,我知道'馬得利'是連鎖店,所以后來(lái)我路過(guò)廣場(chǎng)一家'馬得利'店時(shí)準(zhǔn)備用掉那些消費(fèi)券,誰(shuí)知該店店員告訴我這些消費(fèi)券并不能在店內(nèi)使用,而且還說(shuō)發(fā)消費(fèi)券的那家店也不是他們公司旗下的連鎖店,現(xiàn)在我是真不知道這些購(gòu)物券屬于哪家蛋糕店了,我也不愿意再跑去上海路的蛋糕店,就讓它過(guò)期吧……"言談中李女士滿(mǎn)臉的無(wú)奈。
有李女士這樣遭遇的市民不在少數(shù),記者在勝利路街口駐足30分鐘一共采訪了13名市民和學(xué)生,其中有9人不明白街頭那么多"馬得利"究竟哪家才是出身"正統(tǒng)",有3人曾經(jīng)像李女士一樣將其他打著類(lèi)似"馬得利"商標(biāo)的蛋糕、面包買(mǎi)回家。
現(xiàn)象探由
全市30余家假"馬得利"
正主也表示無(wú)奈
記者隨后采訪了江西金冠食品有限公司的聶主管和熊小姐,聶主管告訴記者"馬得利"只是公司的一個(gè)注冊(cè)商標(biāo),現(xiàn)在南昌市面上所有的"正牌"馬得利蛋糕店的店招、包裝都是統(tǒng)一的,貨物也是由總公司統(tǒng)一配送,根本不可能像象山北路"瑪?shù)美?quot;蛋糕店那樣全部在自己店內(nèi)完成。今年3·15之前,他們公司也曾對(duì)市面上一些假冒的馬得利蛋糕店進(jìn)行"拍照"作為證據(jù),向工商部門(mén)投訴,但是最后都石沉大海,聶主管說(shuō):"為此我們也很無(wú)奈……"
他告訴記者,目前南昌市內(nèi)大約有10幾家蛋糕店冒用了馬得利蛋糕的名字,加上周邊縣區(qū)大概有30余家。而且每年都有不少市民買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題的蛋糕找到公司總部,結(jié)果發(fā)現(xiàn)均是其他店冒用了"馬得利"商標(biāo),所以公司也不會(huì)給出賠償。
該公司熊小姐還告訴記者,此前公司曾一度將20家侵權(quán)的面包店告上法庭,但是判決勝訴以后,這些店家停止了侵權(quán)行為又會(huì)有其他蛋糕店"前仆后繼".
部門(mén)說(shuō)法
工商:已對(duì)"瑪?shù)美?quot;
下達(dá)整改通知書(shū)
昨日上午,記者隨同東湖區(qū)工商局建德觀分局的執(zhí)法人員來(lái)到象山北路144號(hào)的"瑪?shù)美?quot;蛋糕店,查看情況后執(zhí)法人員下達(dá)了詢(xún)問(wèn)通知書(shū)和整改通知書(shū),要求該店將店名更正回工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上注冊(cè)的名稱(chēng)。
但是對(duì)于該蛋糕店是否侵犯"馬得利"的商標(biāo)權(quán)一事,龔局長(zhǎng)表示,該店的店招并未使用"馬得利"字樣,而只是蛋糕外包裝上有"馬得利"字樣,這在法律規(guī)定上不屬于企業(yè)的商標(biāo)范疇,所以不能認(rèn)定為商標(biāo)侵權(quán)。
他解釋道,按照國(guó)際分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)商標(biāo)(馳名商標(biāo)除外)必須在45個(gè)類(lèi)別全部注冊(cè)才能享受"全類(lèi)保護(hù)",否則,兩家不同的企業(yè)可以分別在不同的類(lèi)別注冊(cè)同一個(gè)名稱(chēng)的商標(biāo),同時(shí)享受商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。只有當(dāng)一個(gè)商標(biāo)成為知名商標(biāo)并在實(shí)踐過(guò)程中別家企業(yè)使用與其相似商標(biāo)、字號(hào)并易引起混淆時(shí),有關(guān)注冊(cè)部門(mén)才會(huì)采取相應(yīng)措施進(jìn)行監(jiān)管,很多時(shí)候,店鋪名相似甚至相同都很難確認(rèn)是否侵權(quán)。
律師:主觀意在誤導(dǎo)消費(fèi)者屬侵權(quán)行為
江西華特律師事務(wù)所的徐之春告訴記者,我國(guó)對(duì)企業(yè)名稱(chēng)是否構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)中有一個(gè)司法解釋是,將你的企業(yè)名稱(chēng)突出使用在商品上,使普通購(gòu)買(mǎi)者注意力發(fā)生混淆的,即是一種商標(biāo)侵權(quán)行為。而且這家"瑪?shù)美?quot;蛋糕店主觀意識(shí)上就是為了混淆市民的眼球,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi),可以認(rèn)定為侵權(quán)行為。
他還告訴記者,確定一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的是營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)進(jìn)行名稱(chēng)登記時(shí),如果不在同一區(qū)劃內(nèi),只要字號(hào)不與中國(guó)馳名商標(biāo)相同,也會(huì)予以登記。