消費者小嵐微博截屏，她在中寫道："為了換一瓶變質的豆?jié){，耗費了我一中午的時間，先是電話聯(lián)系店長，她又讓我直接聯(lián)系廠家，然后廠家又不愿意承擔責任…你們拿消費者當軟柿子捏�。∥医裉爝�偏不息事寧人了！于是，最后店長答應換了。綜上：'豆豆廚'是一個不愿意為自己產品承擔責任的廠家。"

    消費者小嵐購買到的"豆豆廚"變質豆?jié){。姚毅婧攝

    "豆豆廚"變質（左）和正常（右）的豆?jié){對比，圖中可以明顯的看出，變質的豆?jié){質地粘稠，倒?jié)M瓶蓋也不會外溢。左下圖為北京豆豆廚食品有限公司總裁羅清屏 姚毅婧攝

     中國網10月17日訊（記者 姚毅婧） 近日，有消費者在微博上爆料稱其所購北京豆豆廚食品有限公司生產的"豆豆廚"牌黃豆?jié){，在保質期內出現變質的現象。中國網財經中心記者第一時間聯(lián)系到這位消費者（應當事人要求化名：小嵐）。小嵐向記者講述稱，"（在保質期內）變質的情況已經不是第一次發(fā)生了".記者經過核實，發(fā)現消費者反映的情況確屬實情，而無論是產品上標明的生產廠家熱線電話，還是公司客服電話，一直處在無人接聽狀態(tài)。

    "豆豆廚"豆?jié){保質期內也不保質

    小嵐告訴記者，她的早餐經常會選擇購買"豆豆廚"豆?jié){，"這個牌子的豆?jié){出現變質的情況這已經不是第一次了，上次碰到的情況比這次還嚴重，豆奶都快變質成優(yōu)酪乳了，我拿去找超市換，超市的收銀員一邊帶我去冷藏柜換一邊嘟囔'這個豆奶怎么老出現這個情況！'",所以小嵐這次決定一定要維權到底。

    記者發(fā)現，小嵐10月12日購買的"豆豆廚"豆?jié){，瓶身上標注的生產日期是2011年10月10日，在冷藏2-7攝氏度的情況下，保質期為15天。這瓶變質豆?jié){與正常的豆?jié){相比，質地濃稠，有明顯的發(fā)酵異味，并且能看到明顯的"掛壁"現象。

    是銷售商儲藏不當，還是該產品本身存在質量問題，導致這瓶在保質期內的"豆豆廚"豆?jié){出現了變質的現象呢？記者跟隨小嵐來到購買這瓶"豆豆廚"豆?jié){的超市，超市營業(yè)員反復向記者確認存儲沒有問題，是冷藏保存。

    廠家客服電話正常工作時間內無人接聽

    記者注意到在"豆豆廚"豆?jié){瓶身上留有北京豆豆廚食品有限公司客服電話：8008011561,并標注：工作日8:30-17:30有人接聽，記者先后在17點整、17點03分、17點09分、17點20分、17點24分5次撥打此客服電話，但是一直無人接聽。隨后記者在"114"電話導航系統(tǒng)查詢到北京豆豆廚食品有限公司總機號碼010-60245945,撥通此號碼后，語音提示："請撥分機號碼，查號請撥0",但是撥0后，仍無人接聽。

    近年來，隨著食品保質期隨意修改、做假等事件的日益增多，媒體對這類事件的報道亦見增加，百姓的關注程度與日俱增。"豆豆廚"牌黃豆?jié){保質期內不保質的情況，中國網財經中心還將持續(xù)跟蹤。（完）