民航快遞有限責任公司于1996年11月8日在國家工商局正式注冊成立。公司是由民航多家航空公司和機場共同出資組建的,唯一具有全國民航快遞網(wǎng)絡和航空快遞時效品牌的公司。公司依托民航系統(tǒng)國內(nèi)900多條航線和129個機場的獨特優(yōu)勢,堅持"高標準、嚴要求、講效益、上水平"的工作方針,以時效產(chǎn)品為龍頭、以網(wǎng)絡建設為重點、以信息管理為導向,面對激烈的市場競爭,打基礎,建功能,創(chuàng)品牌,立足國內(nèi),發(fā)展國際。目前,公司在國內(nèi)的發(fā)展已初具規(guī)模。民航快遞有限責任公司總部設在北京。
建立了全國地面網(wǎng)絡和若干區(qū)域集散中心。已先后設立北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽、廈門、西安、哈爾濱、山東、青島、煙臺、鄭州、湖北、海南、安徽、江蘇、寧夏、三亞、福建、重慶、河北、江西、湖南、東莞、佛山、順德、番禺、大連、雅思柏、六通、珠海、寧波、貴州、呼和浩特、杭州、拉薩、蘭州、長春、香港、新疆等分支機構或控股子公司41個,設立營業(yè)部142個,加上經(jīng)營統(tǒng)一品牌和運作規(guī)章的網(wǎng)絡成員單位22個。目前,民航快遞在全國大中城市的覆蓋網(wǎng)點已達287個,基本形成了民航快遞全國網(wǎng)絡體系。并逐步形成了以北京、上海、廣州、香港為主體的區(qū)域集散中心。
首創(chuàng)國內(nèi)快遞時效服務品牌,國際貨件通達全球。公司于1996年率先向社會公開推出8、12、24、36、48小時五個時間檔次的門到門服務品牌,并向社會承諾"超時送達、退還運費"。建立了北京、上海、廈門、廣州(香港)、珠海(澳門)、青島、大連七個國際快遞業(yè)務通道,在廣州等地建立了海關快件監(jiān)管中心,并開通了粵-港直通車,國際業(yè)務通達全球。幾年來,公司業(yè)務量和收入以較大幅度逐年遞增,準時送達率保持全國領先地位,對外樹立了良好形象和信譽。
通過了ISO9000-2000航空快件、貨物、物流全過程服務的國際質(zhì)量認證。公司堅持以客戶為中心,以ISO9000-2000國際質(zhì)量體系為標準,重新修定了航空快遞時效品牌、貨物和物流全過程的服務標準,加強了基礎工作,強化了計算機的應用,設立了運作質(zhì)量監(jiān)管部門。經(jīng)過國際質(zhì)量認證機構的認證,公司已于2001年7月通過了ISO9000-2000國際質(zhì)量認證
建立了聯(lián)接總部和分支機構的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡。公司建立的綜合管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)了快件全過程的狀態(tài)跟蹤和信息管理。公司現(xiàn)有的網(wǎng)上快件狀態(tài)查詢系統(tǒng)可以提供方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)快件狀態(tài)查詢功能。在部分公司建立的GPS車輛定位系統(tǒng)和自動語音查詢系統(tǒng),提供了更進一步的信息反饋和查詢功能。公司同時也具備了EDI電子報關的能力,可以提供高效快捷的報關服務。
形成了以全國各民用機場為主體的物流運輸能力。公司以為客戶提供全方位服務為出發(fā)點,不斷完善運輸和配送功能,擴展運輸能力,已有各種運輸車輛及海關監(jiān)管運輸車輛。根據(jù)客戶不同需求,可提供空運、陸運運輸服務,F(xiàn)已形成了珠江三角洲、長江三角洲及華北地區(qū)的地面運輸網(wǎng)絡中心。各省、市(區(qū))間及相鄰省、市間地面運輸網(wǎng)絡也基本形成。國際、國內(nèi)知名企業(yè)的物流服務不斷擴展。
公司各項證照齊備。公司擁有的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、國際貨運代理證書,民航國際、國內(nèi)貨運代理證書,海關代理總擔保及包機、租機資格,使公司的經(jīng)營項目得到有效的保證。公司現(xiàn)為中國國際貨運代理協(xié)會常務理事單位。
公司在"十五"期間,將積極推進現(xiàn)代快遞與物流,向著創(chuàng)建國內(nèi)一流和國際大型專業(yè)航空快遞公司的目標邁進。
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