1、不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上,給參觀者留下的印象是,你不想被人打擾。如果參觀者抱有這種想法,就不會(huì)擾你清靜,但同時(shí)他們也在挑你的刺。別讓他們挑出來(lái)。常言說(shuō)得好,表現(xiàn)得熱情,就會(huì)變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會(huì)變得不耐煩,而且討人嫌。
2、不要看書(shū)。在展臺(tái)狹小的格子空間里,你只有2到3秒鐘的時(shí)間引起對(duì)方的注意,吸引他停下來(lái)。如果你在看報(bào)紙或雜志,是不會(huì)引人注意的。同樣,不要在展會(huì)上吃喝,那樣會(huì)顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心。
3、不要怠慢潛在顧客,哪怕幾秒種也不行。誰(shuí)都不喜歡被怠慢。如果有人過(guò)來(lái)時(shí)你正忙,不妨先打招呼或讓他加入你們的交談。如果你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話,應(yīng)馬上停下來(lái)。
4、不要擋在展位前。盡管你想站在過(guò)道旁向路過(guò)的參觀者打招呼,但不要站在擋路或遮擋他們視線的地方,要靠邊站在過(guò)道帝。
5、 不要見(jiàn)人就發(fā)資料。試想當(dāng)你步行穿過(guò)展區(qū),就有人盯上你,在你走近時(shí),徑直將傳單戳到你的臉上,不管你樂(lè)不樂(lè)意。即使傳單可能會(huì)引人興趣,這種粗魯?shù)淖龇ㄒ擦钊擞憛,而且這樣做費(fèi)用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎么把價(jià)值不菲的信息傳送到潛在顧客手上呢?寄給他!在展會(huì)上告訴潛在顧客你不想讓他帶太多宣傳品,加重他的負(fù)擔(dān),展會(huì)你會(huì)把他要求的材料寄給他。這樣做你可以一舉多得:表明你很專業(yè);用一封信跟進(jìn)顯得更親切;給你一個(gè)很好的理由在將來(lái)做電話跟進(jìn)。
6、減少與其他展位的人交談。如果參觀者看到你在和別人說(shuō)話,他們不會(huì)來(lái)打擾你。盡量少和參展同行或臨近展位的人員交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。
7、不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù),那就是聚群。在參觀者眼中,那就像街頭的小團(tuán)伙。他們會(huì)避開(kāi)你,因?yàn)樽呓蝗耗吧丝偭钊诵睦锇l(fā)虛。努力在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開(kāi)放、吸引人的氛圍。
、要滿腔熱情。熱情洋溢無(wú)堅(jiān)不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來(lái),你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大影響。
9、善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時(shí)提到,會(huì)讓他感到自己很重要。大膽此,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的名字是個(gè)極不尋常的事,也許就是你與潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲門磚。
10、如果有名牌就要佩戴好名牌。在展會(huì)上,你肯定不想讓參觀者叫不出你的句字。如果你將牌戴在左胸,你就犯了個(gè)小錯(cuò)誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè),靠近臉的地方。因?yàn)橛糜沂峙c人握手時(shí),你右肩會(huì)前傾,而左臂就會(huì)移向一側(cè),這時(shí)戴在右邊的名牌就會(huì)靠對(duì)方近些。
11、只要睜著眼,就要工作。參加展覽會(huì),無(wú)論在何地舉辦,都不是度假。你大部分時(shí)間都得站著;常常要與陌生人見(jiàn)面,令你疲憊不堪;吃不好,而用不準(zhǔn)時(shí);睡眠不足,會(huì)因?yàn)槟X過(guò)度而頭痛;整天與人握手,手部都發(fā)脹了。但同時(shí)要看到的是,參展也會(huì)令你收獲不小,由此帶來(lái)的業(yè)務(wù)夠你忙幾個(gè)月,甚至1年。關(guān)鍵是,在展會(huì)上,只要睜著眼就得堅(jiān)持工作。這里沒(méi)有作息時(shí)間,你要充分利用一切機(jī)會(huì)接觸顧客和潛在顧客。