對目標的管理，往往想到的就是德魯克經(jīng)典的目標管理理論。按照經(jīng)典的目標管理理論，需要設(shè)置一個總目標，然后將目標進行逐級分解，上下溝通達成一致，還需要量化等，過于復(fù)雜，將加大管理運行的成本，消耗更多的時間，這是我們應(yīng)該避免的。

我們是出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的，更關(guān)注的是數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量。為保證質(zhì)量，需要對工作過程中影響質(zhì)量的各要素進行分解，采取適當?shù)姆椒ㄓ枰钥刂��；�于這一原理，我們應(yīng)充分利用工作過程中產(chǎn)生的信息，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置控制點，將工作結(jié)果直接設(shè)置為質(zhì)量目標，簡單有效，對工作質(zhì)量也能夠進行控制作用，我們將其稱之為“關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制法”。

作為檢驗檢測機構(gòu)，我們在管理評審時，質(zhì)量目標完成情況是管理評審的輸入之一，質(zhì)量目標設(shè)置為年度目標比較合適。設(shè)置后，就需要去控制，需要對這些指標完成情況進行統(tǒng)計、分析，與歷年指標進行分析比對，有的指標會越來越好，有的指標會出現(xiàn)下降，可以分析判斷哪些方面質(zhì)量得到了提升，哪些方面需要進一步改進。統(tǒng)計分析，我們還可以得出另外一些結(jié)論，如果質(zhì)量指標得到提升，有哪些好的做法？應(yīng)形成文件進行固化。如果質(zhì)量指標下降，是什么原因？如何改進？所以，質(zhì)量目標設(shè)置很重要，設(shè)置的好，就會起到改進質(zhì)量的作用，經(jīng)過分析對比，我們也能夠感受到工作質(zhì)量會隨之顯著提升。

控制質(zhì)量目標還應(yīng)注意，質(zhì)量目標設(shè)置還需注意動態(tài)化和連貫性，動態(tài)化，就是針對自己的薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置，實現(xiàn)動態(tài)化控制；連貫性，就是控制一項指標，應(yīng)一直使其穩(wěn)定成熟、取得成效，這樣質(zhì)量目標才有意義。