管理體系內(nèi)部審核，是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)其自身的質(zhì)量體系以自查的方式進(jìn)行的審核，通過(guò)檢查各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)是否按照質(zhì)量體系的要求開(kāi)展，以此來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以便采取糾正或預(yù)防措施，使體系不斷得到完善和持續(xù)改進(jìn)的重要方式。本文根據(jù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況及改進(jìn)的策略進(jìn)行探討。

   
內(nèi)審按照實(shí)驗(yàn)室《內(nèi)部審核管理程序》的規(guī)定進(jìn)行，每年至少開(kāi)展一次，由中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)起，質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一般由質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任內(nèi)審組長(zhǎng)，內(nèi)審組成員由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和授權(quán)，熟悉體系和認(rèn)可準(zhǔn)則的內(nèi)審員組成，如果資源允許的話，內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于受審核的部門，保證內(nèi)審的公平、公正、獨(dú)立、客觀。對(duì)于內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要及時(shí)采取糾正措施，落實(shí)整改。對(duì)于糾正措施實(shí)施的情況應(yīng)予以跟蹤驗(yàn)證及記錄、并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)其有效性、才能關(guān)閉不符合項(xiàng)。

   
通過(guò)分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，主要是實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，實(shí)驗(yàn)人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，一心抓經(jīng)濟(jì)收入，而放松了質(zhì)量管理。業(yè)務(wù)人員與管理人員之間、業(yè)務(wù)科室與管理科室之間溝通和管理存在問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員以技術(shù)為中心，一般會(huì)認(rèn)為質(zhì)量監(jiān)督是在挑毛病，存在馬虎應(yīng)付心理，使監(jiān)督力度不足，因而不能充分發(fā)揮監(jiān)督把關(guān)的作用。在平時(shí)的工作中確實(shí)需要這樣一群敢于擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，仗義執(zhí)言，專注于質(zhì)量管理的專業(yè)技術(shù)人員，引導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng)的正常運(yùn)行。相信有了領(lǐng)導(dǎo)的重視，有人為你“撐腰”，質(zhì)量管理人員可以放開(kāi)手腳，大膽工作，效果事半功倍，問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。