世界級的供應(yīng)商管理的特征主要包括十二個方面，他們分別是：

 

1、投入到全面質(zhì)量管理（TQM）

 

2、投入到及時系統(tǒng)（ JIT ）

 

3、投入到全程時間的縮減。

 

4、遠程戰(zhàn)略計劃。

 

       該計劃應(yīng)該是多維的，應(yīng)該將包括組織機構(gòu)的供應(yīng)策略在內(nèi)的和與客戶需求相關(guān)的整體共同計劃充分集成。

 

5、供應(yīng)商關(guān)系。

 

       供應(yīng)商關(guān)系包括網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴和聯(lián)盟。這個關(guān)系應(yīng)包括供應(yīng)商基庫的合理化以及把供應(yīng)商劃分成“戰(zhàn)略的”、“有優(yōu)先權(quán)的”和“非親近關(guān)系”。與戰(zhàn)略供應(yīng)商的關(guān)系包括高度的信任、共擔風(fēng)險、共享回報、數(shù)據(jù)共享以及供應(yīng)商在介入生產(chǎn)方面的改進。

 

6、戰(zhàn)略成本管理。

 

       它涉及用于評估投標的全程生命獲取法和信息技術(shù)的應(yīng)用，以達到貫穿整個供應(yīng)鏈的“無縫隙”采購過程。

 

7、績效衡量。

 

       它包括用于且貫穿于整個工業(yè)界的水準基點法。績效的衡量尺度應(yīng)在咨詢其客戶、其他組織機構(gòu)單位和供應(yīng)商的基礎(chǔ)上來制定。

 

8、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

 

       它應(yīng)包括高級采購職位所需技能的確認以及維持員工的技能儲備量。 

 

9、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

采購應(yīng)該是主動的，應(yīng)能預(yù)料客戶的需求并表現(xiàn)出靈活性。

 

10、共同的社會責(zé)任。

 

       這應(yīng)特別考慮職業(yè)道德、環(huán)境保護、安全措施以及支持本地供應(yīng)商。

 

11、學(xué)習(xí)。

 

       世界級采購應(yīng)認識到學(xué)習(xí)和教育是事業(yè)持續(xù)改進和發(fā)展中生死枚關(guān)的因素。

 

12、管理和領(lǐng)導(dǎo)。

 

       盡管這一內(nèi)容列在最后，但這可能是最重要的。采購任務(wù)的執(zhí)行者希望贏得高級管理層的支持，自己也從中獲得樂趣，同時也應(yīng)認識到觀念轉(zhuǎn)變的重要性。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是有眼光的，鼓勵公開交流的，與他人平等相處的，以及努力開發(fā)其員工和供應(yīng)商的潛力的。