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一、目的
為了有效促進供應商績效改善，確保公司采購物資的質(zhì)量和交期，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于公司所有物資供應商的績效提升與改善，特別是重要供應商的績效改善工作。
三、績效改善措施
本公司供應商的績效改善工作可以通過以下4個措施來推行。
1．建立供應商績效指標。
2．鼓勵供應商早期參與。
3．加強與供應商的溝通和反饋。
4．幫助供應商實施績效改善。
四、建立供應商績效指標
1.供應商管理人員應及時建立供應商績效指標體系，并在每年初設定供應商績效目標值。
2.供應商管理人員應當及時記錄供應商的表現(xiàn)，評估供應商的績效狀況，并尋找出供應商績效狀況與目標值的差距，以便及時實施改善。
3.供應商績效管理指標主要包括合同履約率、準時交貨率、質(zhì)量合格率、讓步接受率、拒收率、交貨期縮短、成本降低率、質(zhì)量保證能力提升等。
4.具體實施過程中，供應商績效管理指標應根據(jù)實際的采購工作來確定。
五、鼓勵供應商早期參與
采購人員應當鼓勵供應商早期參與到相關環(huán)節(jié)中，以提升供應商積極性。
一般情況下，可以采取以下兩種方式：
1.使供應商早期參與產(chǎn)品研發(fā)過程，實現(xiàn)其與對口部門的直接溝通，有效減少溝通障礙，并幫助公司縮短開發(fā)周期，減少研發(fā)過程中因為配套不當而帶來的設計變更。
2.使供應商早期參與到日常業(yè)務需求確認過程，可以使其準確了解本公司需求，從而更早地備貨生產(chǎn)，以利于縮短采購周期、降低雙方的庫存。
六、加強與供應商的溝通和反饋
采購人員應當加強與供應商的溝通和反饋，通過以下兩種方式及時與供應商進行溝通。
1.邀請供應商參加本公司例會，并確定詳細的議程和議題。如果由于供應商的原因造成本公司內(nèi)部相關問題，應要求其作出現(xiàn)場改善的承諾。
2.每月舉辦供應商活動日或供應商大會，并邀請供應商參加，通過聯(lián)誼和現(xiàn)場溝通的方式反饋給供應商一些問題。
七、實施供應商績效改善項目
1.采購部應積極推動供應商績效改善項目，將本公司實施的較好的方式或理念推廣到供應商處，實現(xiàn)整個供應鏈的快捷化。
2.及時對供應商提出整改意見，并幫助供應商實施改善。
3.與供應商溝通雙方能夠接受的標準，并積極地加以共同改善。
