日前,郝先生跟朋友在某飯店就餐。點(diǎn)完菜后,在服務(wù)員的推薦下,郝先生一行點(diǎn)了某品牌的啤酒。同時(shí),郝先生在餐廳的墻上看到該款啤酒正在搞有獎(jiǎng)銷售的廣告。于是就點(diǎn)了5瓶。啤酒上桌后,郝先生發(fā)現(xiàn)5瓶啤酒已經(jīng)全部開啟,瓶蓋卻不見蹤影。
郝先生便向服務(wù)員詢問,“瓶蓋哪去了? ”“要瓶蓋每瓶得多加5角。 ”服務(wù)員表示,因?yàn)槠可w里有是否中獎(jiǎng)的信息,飯店就是這么規(guī)定的。為了不掃朋友的興,郝先生當(dāng)時(shí)沒有繼續(xù)理論。但事后怎么也想不通,飯店這樣做是否侵權(quán)呢?于是便致電浦東新區(qū)消保委進(jìn)行咨詢。
新區(qū)消保委表示,飯店雖然有權(quán)自定啤酒價(jià)格,但這種要瓶蓋加5角的行為是違反相關(guān)規(guī)定的。根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)應(yīng)該公開標(biāo)明商品或服務(wù)價(jià)格,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品。郝先生以飯店公示價(jià)格購買啤酒,理應(yīng)包括質(zhì)量合格的啤酒、完整的包裝,還有廠家提供的各項(xiàng)促銷活動(dòng)的服務(wù)。瓶蓋是啤酒包裝的一部分,不屬于需要額外付費(fèi)的附屬產(chǎn)品,因此飯店不應(yīng)該對(duì)啤酒瓶蓋另行收費(fèi)。按《消法》規(guī)定,郝先生完全可以拒絕接受無瓶蓋的啤酒,并要求退貨。(沙情奕 通訊員 賈斌)
郝先生便向服務(wù)員詢問,“瓶蓋哪去了? ”“要瓶蓋每瓶得多加5角。 ”服務(wù)員表示,因?yàn)槠可w里有是否中獎(jiǎng)的信息,飯店就是這么規(guī)定的。為了不掃朋友的興,郝先生當(dāng)時(shí)沒有繼續(xù)理論。但事后怎么也想不通,飯店這樣做是否侵權(quán)呢?于是便致電浦東新區(qū)消保委進(jìn)行咨詢。
新區(qū)消保委表示,飯店雖然有權(quán)自定啤酒價(jià)格,但這種要瓶蓋加5角的行為是違反相關(guān)規(guī)定的。根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)應(yīng)該公開標(biāo)明商品或服務(wù)價(jià)格,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品。郝先生以飯店公示價(jià)格購買啤酒,理應(yīng)包括質(zhì)量合格的啤酒、完整的包裝,還有廠家提供的各項(xiàng)促銷活動(dòng)的服務(wù)。瓶蓋是啤酒包裝的一部分,不屬于需要額外付費(fèi)的附屬產(chǎn)品,因此飯店不應(yīng)該對(duì)啤酒瓶蓋另行收費(fèi)。按《消法》規(guī)定,郝先生完全可以拒絕接受無瓶蓋的啤酒,并要求退貨。(沙情奕 通訊員 賈斌)