脹袋的牛奶明顯比正常的牛奶"胖"很多。王若松 攝
21日,在英雄山路附近上班的徐女士來電反映,3天前從超市買來給寶寶喝的一箱兒童牛奶竟然脹袋了。奇怪的是牛奶的生產(chǎn)日期為今年10月6日,而保質(zhì)期是6個(gè)月。沒過期的牛奶怎么會(huì)脹袋呢?
消費(fèi)者:
保質(zhì)期內(nèi)的牛奶脹袋了
徐女士的寶寶今年快2歲了,之前一直很喜歡喝這款名為"未來星"的蒙牛兒童健骨型成長牛奶。11月18日下班后,恰好路過超市的她又進(jìn)去花46元買了一箱,準(zhǔn)備周末同學(xué)帶孩子到家里聚會(huì)時(shí)喝。沒想到剛買來3天,牛奶就脹袋了。
"早晨7點(diǎn)多,孩子醒了說要喝奶,我知道空腹喝奶不好,所以就跟寶寶說媽媽先給準(zhǔn)備好,待會(huì)兒吃完飯?jiān)俸取?quot;徐女士說,因?yàn)榕D谭诺奈恢帽容^高,自己伸手去拿時(shí),覺得手上黏糊糊的,拿出來一看,原來是牛奶脹袋了,奶液流出來了。
超市:
給10板同樣牛奶作為賠償
發(fā)現(xiàn)問題之后,21日中午趁著午休時(shí)間,徐女士帶著脹袋的牛奶和發(fā)票來到購買該牛奶的超市,想討個(gè)說法。一開始營業(yè)員說雖然買的是一箱,但目前來看這一箱里只有一板出現(xiàn)了問題,因此只能再賠一板,后來打了個(gè)電話之后又說可以賠10板。"別說10板了,就是賠再多牛奶咱也不敢再喝了呀,所以我就沒同意。"徐女士告訴記者。
徐女士所買的牛奶是一箱5板裝的,每板4小盒,每盒125ml.記者注意到,盡管出現(xiàn)問題的這一板牛奶外面的透明包裝完好無損,還沒拆封,但是明顯比正常規(guī)格的牛奶"胖"很多,而且由于盒體膨脹,溢出不少奶液。
按照密封包裝上顯示,牛奶的生產(chǎn)日期是2011年10月6日,保質(zhì)期為6個(gè)月,也就是說牛奶尚未過期。
業(yè)務(wù)員:
不排除有質(zhì)量問題的可能性
隨后,記者根據(jù)超市提供的聯(lián)系方式,撥通了蒙牛業(yè)務(wù)員小趙的電話。和徐女士得到的答復(fù)一樣,對方稱出現(xiàn)這種情況極有可能是進(jìn)氣造成的,但也不排除質(zhì)量有問題的可能性,對此可以給予消費(fèi)者10板相同品牌牛奶的賠償。
下午4點(diǎn)多,記者又撥打了該品牌牛奶的消費(fèi)熱線。熱線工作人員稱只能向上級(jí)匯報(bào)后才可以給予答復(fù),截止到下午5點(diǎn)半,相關(guān)部門仍未給予徐女士滿意的答復(fù)。
"之前不少來家里做客的孩子也都喝了這個(gè)奶,當(dāng)時(shí)也沒發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在想想挺擔(dān)心的,又不好意思打電話問,一天都提心吊膽的,生怕孩子出現(xiàn)拉肚子之類的癥狀,以后可得注意了。"年輕媽媽徐女士說。(記者 王若松 實(shí)習(xí)生 陳瑋)