如果您在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，有工作人員提示您在行李牌上簽字，您會(huì)怎么做？
7月18日從貴陽飛回北京的航班落地后，旅客張先生來到行李提取大廳并提取了一個(gè)紙箱子，濃濃的酒味促使張先生迅速打開從傳送帶上取下的行李，看到了最不愿意看到的情形，紙箱子內(nèi)裝著的一瓶貴州茅臺(tái)酒已經(jīng)破碎，流淌的酒將箱子內(nèi)的物品浸染。一氣之下旅客來到了行李查詢柜臺(tái)，質(zhì)問工作人員行李為什么成這個(gè)樣子？旅客對(duì)航空運(yùn)輸?shù)闹R(shí)有一定的了解，自認(rèn)為行李應(yīng)該從提取大廳內(nèi)的“大件”行李處傳出。由此，張先生覺得承運(yùn)人是由于違反了“規(guī)定”而導(dǎo)致行李破損，要求承運(yùn)人給予賠償。
行李查詢?nèi)藛T仔細(xì)查看了旅客出示的乘機(jī)證明和行李牌，發(fā)現(xiàn)始發(fā)站辦理行李手續(xù)時(shí)，工作人員已經(jīng)在旅客行李牌上的“易碎物品和包裝不符合要求”欄內(nèi)勾畫，旅客在行李牌上簽下了自己名字。一切情況顯示這個(gè)破損行李的責(zé)任，應(yīng)由旅客承擔(dān)。可是旅客講當(dāng)時(shí)在辦理行李手續(xù)時(shí)，雖然確實(shí)已經(jīng)簽過字，但是根本不知道簽字的意義，又因?yàn)榧敝菣C(jī)，所以也沒有問，拿起行李牌和登機(jī)牌直奔登機(jī)口。
按照規(guī)定，旅客的托運(yùn)行李只有在超出規(guī)定的尺寸，不能通過正常的傳送口傳出時(shí)，搬運(yùn)工才會(huì)將行李拉到大件出口處傳送，張先生的紙箱子尺寸完全在規(guī)定的范圍內(nèi)，所以不存在承運(yùn)人違規(guī)傳送的問題。
事實(shí)上，辦理登機(jī)手續(xù)的工作人員讓旅客簽在行李牌上的字，對(duì)放置了易碎物品的行李運(yùn)輸有著特別的意義。易碎物品之所以不能放入托運(yùn)行李中運(yùn)輸，主要是考慮到托運(yùn)行李在承運(yùn)人收運(yùn)和裝卸飛機(jī)過程中，以及飛機(jī)起飛降落時(shí)，隨時(shí)有可能發(fā)生破碎，會(huì)給行李內(nèi)裝的其他物品造成損失，甚至污染其他旅客的行李，據(jù)此，所有承運(yùn)人都規(guī)定了不能在行李內(nèi)放置易碎物品。
旅客的簽字意味著什么呢？首先對(duì)于裝有易碎物品的運(yùn)輸，承運(yùn)人在機(jī)票上或購(gòu)買機(jī)票時(shí)，已向購(gòu)票的旅客明示了易碎物品不能放在行李內(nèi)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。其次，如果旅客將這類物品放入托運(yùn)行李內(nèi)運(yùn)輸，發(fā)生了運(yùn)輸事故，承運(yùn)人是不承擔(dān)責(zé)任的。旅客在行李牌上的簽字，說明對(duì)上述約定的認(rèn)可，對(duì)于一個(gè)有民事行為能力的人而言，這樣的簽字具有一定法律意義。
因?yàn)檫@種提示旅客免除承運(yùn)人責(zé)任的條款在免責(zé)行李牌上還有行李超大、延誤交運(yùn)等多項(xiàng)內(nèi)容。據(jù)此，我們提醒廣大旅客，在購(gòu)買機(jī)票或辦理乘機(jī)和托運(yùn)行李手續(xù)，有工作人員提請(qǐng)您簽字時(shí)，請(qǐng)您詳細(xì)了解簽字的意義，并且務(wù)必慎重做出決定。
