德才兼?zhèn)涓咚刭|(zhì)的人才是車間的核心和靈魂,是一個(gè)車間的帶頭人。車間主任作為管理者,在現(xiàn)代公司中扮演著十分重要的角色,他既是公司生產(chǎn)任務(wù)的傳達(dá)者與執(zhí)行者,又是車間工作的主要責(zé)任負(fù)責(zé)人,是公司生產(chǎn)的棟梁。車間主任的管理好壞,直接影響公司的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
車間是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基本單位,也是公司最主要的生產(chǎn)管理組織,只有車間充滿團(tuán)結(jié)和諧、生機(jī)勃勃、強(qiáng)盛的戰(zhàn)斗力,公司才能有旺盛的活力、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。車間主任擔(dān)負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程的管理,責(zé)任重大。
車間主任必須全面理解并貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,其使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)組織,發(fā)揮全車間人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,使車間生產(chǎn)有效地進(jìn)行,最終達(dá)到按質(zhì)、按量、如期完成公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和指標(biāo)。
一、車間主任的要求、地位、作用
1、在車間員工前,要有眾人認(rèn)可的人格魅力、積極上進(jìn)的工作激情和旺盛的工作熱情,熟練的生產(chǎn)操作技能,精通工藝要求,車間主任是本車間的技術(shù)骨干和領(lǐng)導(dǎo)人,站在公司的立場(chǎng)上,要用領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)說話和工作,但不能高高在上,盛氣凌人,千萬(wàn)不能傷人自尊,要講究工作方法,抓實(shí)際,抓效率,事情要親力親為。運(yùn)用自己的智力給車間進(jìn)行勞動(dòng)強(qiáng)度力的減少,盡可能的減少操作動(dòng)作和運(yùn)行程序。
2、面對(duì)公司上司,應(yīng)該站立在全體車間人員的觀念上,以下屬的姿態(tài)實(shí)事求是反映問題,提出自己的建議和意見,針對(duì)性的解決實(shí)際問題,做好上司的參謀、助手,不能停留在平平常常的人員調(diào)配和生產(chǎn)安排上。要運(yùn)籌帷幄,有作戰(zhàn)指揮將領(lǐng)風(fēng)度,避免好大喜功、迎奉餡媚、欺上壓下、報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象。
3、和上下、左右道車間,要以相互尊重、協(xié)商溝通的心態(tài)處事,要有全局觀念,以公司利益高于一切為重,消除本位思想和山頭主義,不能唯我獨(dú)尊,切忌用生硬方法和命令口氣,以免產(chǎn)生隔閡而失去和諧氣氛。必須要友善溝通,車間管理是公司管理中非常重要的環(huán)節(jié),直接承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù),車間主任影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施,如果車間的執(zhí)行不得力,決策就很難落到實(shí)處,所以說車間的實(shí)際執(zhí)行力度,將影響著公司目標(biāo)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)。
車間主任要具備以下要領(lǐng):
(1)對(duì)自己的工作、行為要規(guī)范,權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任要準(zhǔn)確把握。
。2)全面準(zhǔn)確地理解上級(jí)的精神,不辜負(fù)公司的期望。
(3)要了解員工的心態(tài),辦事公道、關(guān)心部下、目標(biāo)明確,準(zhǔn)確發(fā)布命令,及時(shí)督促實(shí)施,維護(hù)車間榮譽(yù)。
總之,要做好車間主任,不光是了解、掌握以上幾個(gè)方面的問題,要真正把車間管理工作做好,必須更仔細(xì)、更準(zhǔn)確地理解公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,領(lǐng)會(huì)公司的思想、方針,了解部下的性格、習(xí)慣及特征,工作中不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中不斷提高,對(duì)于失敗要吸取、總結(jié)教訓(xùn),針對(duì)性解決問題才能把工作做得更好。
二、優(yōu)秀車間主任的標(biāo)準(zhǔn)
1、正己管人
作為一名良好的管理者,要想管理好車間員工帶好隊(duì)伍,先要管理好自己。在思想上做好準(zhǔn)備,嚴(yán)于律己,科學(xué)規(guī)范,真誠(chéng)待人。
在言行舉止上以身作則,和睦、幽默、嚴(yán)肅、有原則,車間管理是公司管理中非常重要的組織,要做車間管理工作,能充分發(fā)揮每一位員工的積極性和主動(dòng)性,需要車間主任有過人的膽識(shí),百折不撓的精神,從員工管理、設(shè)備管理、物料管理、工藝管理、環(huán)境管理,事無(wú)巨細(xì),每一件事情都要一一逐項(xiàng)實(shí)施和落實(shí)。
2、和諧團(tuán)隊(duì)
充分調(diào)動(dòng)車間全體員工的積極性,為了車間集體一個(gè)共同的目標(biāo),工作上主動(dòng)積極溝通,消除工作中的各種不良阻力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,打造一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、敢戰(zhàn)敢斗精神的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)良好車間不是一個(gè)人能夠做起來(lái)的,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)需要共同配合和協(xié)調(diào),是所有人團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗的結(jié)果。
車間主任除了以身作則外,還要有自己的人格魅力,發(fā)動(dòng)大家,向著困難往前沖。要有“不怕苦、不怕難、不怕累”的無(wú)畏精神,這樣好的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。
3、以德服人
車間主任要發(fā)揮自己的聰明才智,處理事情要機(jī)智果斷,將管理知識(shí)、工藝技術(shù)、操作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,做到管理上以德服人、生產(chǎn)上以技能服人,車間主任不僅能只管理好每一個(gè)人,而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得好的團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。
“不了解現(xiàn)場(chǎng)就沒有發(fā)言權(quán),不深入現(xiàn)場(chǎng)就沒有決策權(quán)”,現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)狀,每一位車間主任都必須需要身臨現(xiàn)場(chǎng),需要把問題搞清楚、搞明白才能下結(jié)論,從現(xiàn)場(chǎng)中來(lái),到現(xiàn)場(chǎng)中去,一切從實(shí)際出發(fā)去解決實(shí)際問題。
4、有效表?yè)P(yáng)
要及時(shí)地表?yè)P(yáng)、有效地激勵(lì)下屬,做到賞罰分明。每一位車間主任都要有良好的溝通能力,言必行、行必果。只要用道德、用心的力量去感召下屬,用誠(chéng)心與上司請(qǐng)示、交流、溝通,處理任何問題都開誠(chéng)布公。
對(duì)下屬取得的每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都要贊許表?yè)P(yáng),下屬的成績(jī)是你的成功,創(chuàng)造和下屬你既是他的領(lǐng)導(dǎo)又是他的良師益友的最佳境界。
5、要跟我沖而不能給我上
對(duì)工作生產(chǎn)中存在的一些問題,結(jié)合公司的具體要求和新的政策,以及新的管理思想和方向,對(duì)下屬進(jìn)行溝通(培訓(xùn))。
通過溝通(培訓(xùn)),讓每一位員工及時(shí)知道公司政策、公司方向,工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)要結(jié)合以人為本進(jìn)行,這樣可以改變每一個(gè)人員工的心智模式,實(shí)現(xiàn)自我超越,使員工達(dá)成共識(shí),齊心協(xié)力為組織目標(biāo)而奮斗,最終使車間形成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的整體為榮團(tuán)隊(duì)。
6、質(zhì)量保證
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶,沒有市場(chǎng)和客戶就沒有生產(chǎn)任務(wù),沒有生產(chǎn)任務(wù)車間就沒有生產(chǎn) ,沒有生產(chǎn)就沒有工作,告訴大家產(chǎn)品質(zhì)量是我們工作的保證,有質(zhì)量就有訂單,有訂單就有生產(chǎn)和工作,車間主任要領(lǐng)導(dǎo)員工按時(shí)按量地生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,每一個(gè)生產(chǎn)員工、每一個(gè)生產(chǎn)動(dòng)作都關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,每一個(gè)動(dòng)作關(guān)系到自己的工作,只有敢死隊(duì)才能戰(zhàn)無(wú)不勝,只有人人把產(chǎn)品質(zhì)量放在心中才能生產(chǎn)出一流產(chǎn)品。
圍繞以上思想在質(zhì)量方面要求,車間主任要領(lǐng)導(dǎo)員工為保證質(zhì)量、保證有工作而共同努力。
7、簡(jiǎn)化生產(chǎn)
簡(jiǎn)化生產(chǎn)可以提高生產(chǎn)效率,是指在同等條件下,在單位時(shí)間內(nèi),通過有效地動(dòng)作做出合格產(chǎn)品,挖掘員工的潛能和生產(chǎn)積極性,以科學(xué)的方法改進(jìn)操作動(dòng)作和生產(chǎn)流程,最快、最多地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
生產(chǎn)中進(jìn)行《十減》運(yùn)動(dòng),《十減》包括(減少成本,減少殘次品、減少操作動(dòng)作、減少浪費(fèi)、減少輔料、減少設(shè)備維修頻率、節(jié)約能源(水、電、汽等)以及人力資源的利用率等等。
8、安全生產(chǎn)
有了安全不一定有一切,但沒有安全就沒有一切。尤其生產(chǎn)車間,安全意識(shí)一旦放松,極易造成事故發(fā)生,車間主任首先要督促部下樹立職業(yè)衛(wèi)生、安全第一的思想,預(yù)防工傷和重大事故,監(jiān)督本車間人員嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作,最大限度降低事故發(fā)生率。
怎樣去抓好安全,安全事故是怎樣造成的,安全事故會(huì)造成怎樣的危害,作為車間主任必須知道這一點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說,一旦出了工傷事故,小到賠點(diǎn)錢,傷害了家庭,大到可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)倒閉。如果說安全事故造成了大的人員傷亡,勢(shì)必會(huì)停產(chǎn)整頓。
如果整頓一兩個(gè)月,我們的員工可能會(huì)全部走完,等整頓完了再?gòu)?fù)工,人都不見了,對(duì)公司造成的危害是可想而知的。
“抓安全就是抓良心,安全就是一份責(zé)任”,就算公司不需要你負(fù)責(zé)任,最起碼要對(duì)家庭、個(gè)人負(fù)責(zé)。在這里給大家舉個(gè)例子,G車間有兩個(gè)員工在工作中配合不好,相互違章,結(jié)果造成一個(gè)員工手部位的骨頭斷裂,結(jié)果導(dǎo)致今后不能從事負(fù)荷很重的工作,而他的老婆來(lái)公司哭哭啼啼,我們告訴她,你老公在這方面也要負(fù)責(zé)任的,他的老婆反問道:“我的老公缺乏安全意識(shí),你們?yōu)槭裁床蝗ソ逃,為什么抓到他違章不對(duì)他進(jìn)行處罰,現(xiàn)在造成這樣的結(jié)果,我的家庭也完了!彼赃@個(gè)例子給了我們車間主任一個(gè)警醒,一定要有安全生產(chǎn)的意識(shí)。
造成安全事故的因素包括人、物、管理欠缺和觀念差四個(gè)方面。在本文重點(diǎn)講講這個(gè)人,人的行為是導(dǎo)致事故的主要原因。人的這種行為是如何產(chǎn)生的呢?
一是人的思維導(dǎo)致的,缺乏這個(gè)安全意思,另一方面是缺乏相應(yīng)的操作技能。所以我們要做的首先是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),從思想意識(shí)上培訓(xùn)他們,讓他們認(rèn)識(shí)到這個(gè)安全的重要性以及安全事故給個(gè)人、家庭和公司造成的危害。如果員工不懂安全知識(shí),沒有這個(gè)意識(shí),他們就不會(huì)在這方面去提高自己。
二是要讓員工懂得公司的規(guī)章制度,了解安全操作規(guī)程,這是對(duì)他們的基本要求,具有強(qiáng)制性,必須要求他們遵守,并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。如果只是停留在表面,開個(gè)會(huì)跟他們講一下,而不去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,看到員工違章不指出來(lái),也不對(duì)其進(jìn)行懲罰和教育,這樣很容易導(dǎo)致事故的頻繁發(fā)生。所以對(duì)于安全操作規(guī)程和安全制度一定要嚴(yán)格執(zhí)行,貫徹下去。
三是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,再去幫助員工解決問題,并不是一定要通過罰款的方式來(lái)解決問題,可以通過示范,告訴他們?nèi)绾稳プ霾攀钦_的。例如,發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工的一個(gè)小小的違章動(dòng)作,這時(shí)我們應(yīng)該做一個(gè)規(guī)范的動(dòng)作給他看,并告訴他不這樣做可能造成的危害,他可能會(huì)很感動(dòng),也會(huì)很情愿的按照規(guī)章制度去做;但是如果只是罵他一通,并對(duì)他進(jìn)行罰款,他可能還不知道自己錯(cuò)在哪里,問題還是沒有得到解決。
在安全操作規(guī)程中不一定涵蓋了生產(chǎn)中的全部問題,這就需要我們車間主任和班組長(zhǎng)多去說,多去教育他們,同時(shí)還要有重點(diǎn)的對(duì)他們進(jìn)行罰款,要達(dá)到殺一儆百的效果。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理
車間主任是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,必須時(shí)刻了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,時(shí)時(shí)刻刻與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了什么,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了什么,車間主任應(yīng)該在第一時(shí)間,到第一現(xiàn)場(chǎng)了解問題,處理問題。
如果車間主任自己本身沒有權(quán)利處理,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告上司或主管,迅速把問題平息,維持現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作。
除此之外,6S管理、員工思想管理、工作日?qǐng)?bào)表的填寫,上級(jí)精神的傳達(dá),例會(huì)及日常工作的處理,都是優(yōu)秀車間主任應(yīng)該做好的工作。
四、生產(chǎn)管理
下道工序就是客戶,客戶就是上帝,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的過程,本工序的不良品會(huì)延誤下道工序的生產(chǎn),影響下道工序的生產(chǎn)正常進(jìn)行,最后將給公司產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)異常。作業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)化。
對(duì)于工序流程和技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)共同遵守的好習(xí)慣,促使員工遵守紀(jì)律、遵守標(biāo)準(zhǔn),遵守工藝確保不良產(chǎn)品不流到下一工序。生產(chǎn)一流產(chǎn)品。
。1)生產(chǎn)計(jì)劃明確合理;
。2)及時(shí)解決生產(chǎn)計(jì)劃中的實(shí)際困難;
。3)及時(shí)調(diào)整人員、設(shè)備、物料等,避免對(duì)生產(chǎn)的影響;
。4)時(shí)刻了解人員出勤、變動(dòng)的狀況,員工精神狀態(tài)、士氣、斗志;
。5)觀察員工的個(gè)人狀態(tài)(個(gè)人體能、操作速度、熟練程度);
。6)避免環(huán)境影響:物料缺料、設(shè)備故障等;
。7)不良現(xiàn)象發(fā)生(人機(jī)物法環(huán))的原因及對(duì)策和善后處理;
(8)生產(chǎn)原材料、零部件、工具工件、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全;
(9)生產(chǎn)是否正常,能否按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃;
(10)工作方法是否合適,是否存在浪費(fèi),有無(wú)可含《十減》改善之處。
基本管理方法:
(1)時(shí)時(shí)刻刻深入生產(chǎn)第一線;
。2)信息溝通、接受、傳達(dá)、實(shí)施、反饋;
。3)生產(chǎn)產(chǎn)能能力;
。4)員工的精神狀態(tài)、情緒、態(tài)度、工作表現(xiàn);
。5)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行研究、調(diào)度、安排。
五、報(bào)表管理
生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表是上下道工序交貨環(huán)節(jié)、品質(zhì)、成本、安全、現(xiàn)場(chǎng)等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具,能夠方便公司和其他部門了解生產(chǎn)情況、傳遞情報(bào)、交流信息,當(dāng)出現(xiàn)各種異常情況或問題時(shí),作為原因追溯資料,并能幫助公司管理者了解、掌握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
六、會(huì)議和例會(huì)
早會(huì)利用上班前3、5分鐘的時(shí)間,全體員工集合在一起,互相問候,交流信息和安排工作。
1、例會(huì)的好處
(1)有利于打造團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè);
(2)能產(chǎn)生良好的和諧精神面貌;
。3)提高管理者自身水平(表達(dá)能力與溝通能力);
(4)培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣和紀(jì)律性;
。5)提高工作效率;
。6)養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。
2、會(huì)議內(nèi)容
。1)發(fā)出號(hào)令,集合人員;
。2)人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到(通過報(bào)數(shù)確定人員精神狀態(tài));
。3)總結(jié)昨天工作;
。4)傳達(dá)今天的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動(dòng),說明注意事項(xiàng);
。5)公司指示事項(xiàng)的轉(zhuǎn)達(dá);
(6)表?yè)P(yáng)、鼓舞員工的工作干勁;
。7)宣布作業(yè)的開始。
七、看板管理
看板是把管理中的項(xiàng)目,通過看板顯示出來(lái),有情況達(dá)到人人皆知的一種方法?窗迨且涣鳜F(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分,是給全體人員及公司內(nèi)部營(yíng)造透明氛圍,提高管理透明度之非常重要的手段。
1、傳遞信息,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),通過看板傳遞既準(zhǔn)確又迅速,還能避免信息失真或傳達(dá)遺漏,公司可通過看板來(lái)引導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),朝共同目標(biāo)前進(jìn)。
2、看板上的生產(chǎn)數(shù)據(jù),生產(chǎn)計(jì)劃告知便于管理者判定、決策和跟進(jìn),便于員工融入團(tuán)隊(duì)。
3、展示生產(chǎn)過程,讓大家都能學(xué)到好的新的方法和技巧,展示完成成績(jī),讓參與生產(chǎn)者有成就感和自豪感,使員工明確生產(chǎn)狀況,營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力,有利于工作的推進(jìn)。工作成績(jī)通過看板來(lái)揭示,差的、一般的、優(yōu)秀的,一目了然,起到激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)后勁的作用。
4、質(zhì)量信息:每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢(shì)圖,以及改善目標(biāo)。不合格品的現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)操作者應(yīng)陳列出來(lái),給所有員工看(稱之為“曝光臺(tái)”)
看板還包括其它有利于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、讓人向上的信息公布項(xiàng)目。
結(jié)語(yǔ)
做好車間工作,當(dāng)好車間主任,也是一門學(xué)問,用力去做,只能勉強(qiáng)完成任務(wù),用心去做,就能克服工作中的困難,就能不負(fù)眾望,打造車間工作的一片新天地。