一、培訓(xùn)管理
1.目的
對企業(yè)所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員規(guī)定相應(yīng)的崗位能力要求,并進(jìn)行培訓(xùn),確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量管理體系要求。
2.適用范圍
適用于本公司所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、檢驗人員、操作人員,必要時還包括供方人員的培訓(xùn)控制。
3.職責(zé)
3.1 人事行政部
負(fù)責(zé)企業(yè)《年度培訓(xùn)計劃》的制定與監(jiān)督實施考核,建立并保存企業(yè)員工培訓(xùn)及考核記錄;負(fù)責(zé)組織上崗基礎(chǔ)教育;負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。
3.2 各相關(guān)部門
負(fù)責(zé)提出部門培訓(xùn)需求并配合行政人事部實施培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)本部門員工崗位技能培訓(xùn)。
4.工作程序
4.1 人員要求
具體承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的,對能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面加以考慮。
4.2 培訓(xùn)、意識和能力
4.2.1 應(yīng)識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求,分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、化驗員等,根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)制定并實施培訓(xùn)需求。
4.2.2 新員工培訓(xùn)
a)企業(yè)基礎(chǔ)教育:包括企業(yè)簡介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理手冊和產(chǎn)品加工制作基礎(chǔ)知識等的培訓(xùn)。在進(jìn)入企業(yè)一個月內(nèi),由行政人事部組織進(jìn)行;
b)崗位技能培訓(xùn):根據(jù)所在部門的崗位需求,學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,并進(jìn)行書面和操作考核,合格者方可上崗。
c)衛(wèi)生知識培訓(xùn),包括企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范、車間衛(wèi)生要求和個人衛(wèi)生要求等,由生產(chǎn)技術(shù)部組織進(jìn)行。
4.2.3 在崗人員培訓(xùn)
按培訓(xùn)計劃要求,每年應(yīng)對在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。
4.2.4 特殊工種、關(guān)鍵工序作業(yè)人員培訓(xùn)
a)特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn),按政府授權(quán)部門的要求參加相關(guān)的培訓(xùn),取得相應(yīng)的資質(zhì)證書;
b)關(guān)鍵工序的作業(yè)人員的培訓(xùn),由生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)考核合格后上崗,每年對這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)和考核。
4.2.5 轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)
按新員工培訓(xùn)的第 b)、c)條規(guī)定。
4.2.6 通過教育和培訓(xùn),員工應(yīng)樹立以下意識:
a)滿足法律法規(guī)要求的重要性;
b)違反規(guī)定要求所帶來的后果;
c)本人所從事的活動與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)性。
企業(yè)鼓勵員工參與質(zhì)量管理活動,為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
4.2.7 培訓(xùn)措施有效性評價
a)通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和現(xiàn)場觀察等方法,評價培訓(xùn)的有效性,評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力;
b)行政人事部負(fù)責(zé)評價培訓(xùn)的有效性(培訓(xùn)是否有效,也可以由培訓(xùn)老師進(jìn)行面試和實際應(yīng)用考核來評估)。 可隨時對各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場抽查,對不能勝任本職工作的員工,應(yīng)及時暫停工作,安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗,以使員工的能力與其從事的工作需求相適應(yīng)。
4.2.8 各部門負(fù)責(zé)建立,行政人事部保存員工的培訓(xùn)記錄。
5.相關(guān)制度和記錄
5.1 年度培訓(xùn)計劃
5.2 培訓(xùn)記錄
二、質(zhì)量、生產(chǎn)、技術(shù)、生產(chǎn)人員質(zhì)量安全職責(zé)與權(quán)限
1. 總經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限
1)制訂公司質(zhì)量安全方針和質(zhì)量安全目標(biāo)并確保實施完成,為體系運行配備充分的資源。
2)確定組織機構(gòu)、工作崗位,明確各級人員明確質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限和相互關(guān)系,促進(jìn)內(nèi)部溝通;
3)任命質(zhì)量負(fù)責(zé)人,授權(quán)處理質(zhì)量相關(guān)事宜;
4)向公司內(nèi)部傳達(dá)滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的重要性,負(fù)責(zé)法律、法規(guī)的貫徹實施。批準(zhǔn)各項管理制度,采取有效方式保證全體員工按文件規(guī)定執(zhí)行;
5)對出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
6)搞好公司的精神文明建設(shè),建立良好的內(nèi)部溝通機制。
2.質(zhì)量負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,制定并實施質(zhì)量安全方針、質(zhì)量目標(biāo);
2)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持,組織質(zhì)量管理體系文件、各項管理制度的編制、實施,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門的質(zhì)量職能執(zhí)行情況;
3)負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)過程中與食品安全有關(guān)的問題,召開食品安全管理人員會議,加強從原輔料、產(chǎn)成品收購到產(chǎn)品銷售全過程的質(zhì)量管理。對最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé);
4)提出質(zhì)量工作計劃和食品安全改進(jìn)的需求;
5)代表公司就質(zhì)量管理體系和食品安全以及產(chǎn)品質(zhì)量方面事宜與外部各方面進(jìn)行聯(lián)系。
6)負(fù)責(zé)公司內(nèi)質(zhì)量責(zé)任考核,對全公司職工進(jìn)行獎勵和處罰。
7)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司內(nèi)部的質(zhì)量管理工作。
8)負(fù)責(zé)人力資源的管理,員工任職資格的考核評價工作;
9)負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃并組織實施。
3. 質(zhì)量管理人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理制度實施情況和質(zhì)量目標(biāo)完成情況的檢查考核。
2)負(fù)責(zé)原材料、過程產(chǎn)品質(zhì)、成品檢驗,召開質(zhì)量分析會議,協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部解決質(zhì)量問題。
3)負(fù)責(zé)計量管理工作,及時對檢驗設(shè)備進(jìn)行檢修和申報周期檢定工作。
4)負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的識別,對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理。
5)確保各類質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)保管產(chǎn)品的檢驗報告、檢驗資料。
6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性的控制。
7)配合市場綜合部對退回 、追回的產(chǎn)品查找原因進(jìn)行處置,追蹤處置結(jié)果。
8)負(fù)責(zé)針對不符合情況開展糾正措施,尋找潛在的改進(jìn)機會開展預(yù)防措施,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
9)對從事與質(zhì)量安全有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證人員,經(jīng)評審不合格者,有權(quán)提出調(diào)整意見。
10)對質(zhì)量安全管理制度有效運行和產(chǎn)品質(zhì)量安全改進(jìn)提高做出貢獻(xiàn)的部門和人員,有權(quán)提出獎勵建議。
11)對不認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量安全管理制度文件標(biāo)準(zhǔn)者,有權(quán)制止、批評,造成嚴(yán)重后果的,有權(quán)提出處理意見。
4.生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的控制,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的食品安全有效性和安全性負(fù)責(zé)。
2)組織安排生產(chǎn)計劃的實現(xiàn),保時、保質(zhì)、保量的全面完成各項生產(chǎn)任務(wù);
3)貫徹執(zhí)行各項管理制度、工藝技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),保證車間工人嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行工作,防止事故發(fā)生,確保生產(chǎn)安全;
4)組織各部門提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率,降低消耗,增加利潤,全面完成各項任務(wù)。
5)負(fù)責(zé)車間設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)管理,按照設(shè)備管理制度和檢修計劃,做好設(shè)備的日常維護(hù)和檢修工作,并做好記錄;
6)貫徹實施職能部門規(guī)定的要求,配備衛(wèi)生管理人員,保證車間環(huán)境、設(shè)備、生產(chǎn)過程及職工的清潔衛(wèi)生。定期進(jìn)行清洗消毒,對全體人員每年進(jìn)行健康體檢。
7)搞好安全衛(wèi)生及職工勞動保護(hù)工作,不斷改善勞動條件,確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。
8)負(fù)責(zé)車間不合格品的糾正預(yù)防措施的落實。
9)負(fù)責(zé)上崗員工的能力評價以及培訓(xùn)教育工作。
10)對發(fā)生因原輔產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的責(zé)任者,有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰或提出處理意見。
11)對違反操作規(guī)程,造成產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備、人身安全事故者,有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰和提出處理意見。
12)對在產(chǎn)品質(zhì)量安全和質(zhì)量安全管理方面做出突出貢獻(xiàn)的班組和人員有權(quán)獎勵和提出獎勵建議材料、設(shè)備、計量器具、工具等使用方面影響本車間產(chǎn)品質(zhì)量安全的問題,有權(quán)要求公司有關(guān)部門及時給予解決。
5.技術(shù)人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)編制企業(yè)的技術(shù)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢驗文件。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品配方的設(shè)計,及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
3)負(fù)責(zé)編寫關(guān)鍵控制點作業(yè)指導(dǎo)書,解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
4)嚴(yán)格控制食品添加劑的用量和品種,具有配方調(diào)整的權(quán)利。
5)有權(quán)制止違反工藝操作現(xiàn)象。
6)有權(quán)監(jiān)督生產(chǎn)人員工藝紀(jì)律和自檢互檢的執(zhí)行。
7)有權(quán)向有關(guān)部門報告產(chǎn)品質(zhì)量情況。
6. 化驗員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)獨立行使質(zhì)檢職權(quán),不受任何因素的干擾。
2)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行原輔料、產(chǎn)成品、輔料和包裝材料的抽樣檢驗,進(jìn)行成品的抽樣檢驗,進(jìn)行外觀、理化等指標(biāo)檢驗,確保檢驗項目齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,做出檢驗結(jié)論。
3)認(rèn)真填報原始記錄,做到文字清晰、數(shù)據(jù)真實可靠、內(nèi)容完整、妥善保存,按規(guī)定上報。保存相關(guān)的檢驗記錄。
4)檢驗結(jié)果及時通知有關(guān)部門,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。
5)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定取樣,確保取樣有代表性,留樣標(biāo)記清楚、正確。
6)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,對其檢驗的產(chǎn)品做出質(zhì)量判定,對其正確性和由此引起的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
7)對檢驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,分析原因,并按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門反饋。
8)認(rèn)真做好不合格品的處理,保證不合格品不流入下道工序。
9)按規(guī)定做好產(chǎn)品檢驗過程中的標(biāo)記標(biāo)識。
10)有權(quán)向有關(guān)部門報告產(chǎn)品質(zhì)量情況。
11)有權(quán)在監(jiān)督檢驗工作中,進(jìn)行隨機抽樣。
12)有權(quán)對監(jiān)督檢驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,要求生產(chǎn)車間采取措施,加以改進(jìn)。
7. 關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人
1)組織本崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書,嚴(yán)格要求本崗位成員按照作業(yè)指導(dǎo)書和顧客要求加工生產(chǎn)。
2)組織開展自檢、互檢,配合品管人員把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),保證不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下道工序,確保產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),對本崗位的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3)負(fù)責(zé)本崗位關(guān)鍵控制點的監(jiān)視和測量,確保本工序作業(yè)質(zhì)量得到有效控制。
4)負(fù)責(zé)本崗位設(shè)備、計量器具、工用具的管理,檢查、監(jiān)督正確使用、存放,組織清洗、消毒、維護(hù)、保養(yǎng),按期送檢、鑒定,保持完好。
5)負(fù)責(zé)本崗位成品、半成品的管理、分類、整齊存放,并及時入庫,防止異物混入和微生物污染。
6)負(fù)責(zé)本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場管理,保證安全、文明生產(chǎn)。
7)負(fù)責(zé)本崗位有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量記錄的填寫,做到文字清晰,數(shù)據(jù)真實、可靠,內(nèi)容完整,妥善保存,按規(guī)定上報。
8)對本崗位違反加工紀(jì)律、設(shè)備操作規(guī)程的現(xiàn)象,有權(quán)制止、糾正。
9)對本崗位完不成產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的責(zé)任者,有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
10)對因原輔料、產(chǎn)成品、設(shè)備、計量器具、工用具等方面影響本崗位產(chǎn)品質(zhì)量的問題,有權(quán)要求車間解決。
8. 生產(chǎn)操作人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,按操作規(guī)程要求進(jìn)行操作,對本工序的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2)參加本公司組織的質(zhì)量管理、專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位技術(shù)業(yè)務(wù)知識,熟悉工藝和操作規(guī)程要求,能正確熟練地操作設(shè)備和維護(hù)設(shè)備;
3)做好生產(chǎn)過程的各種記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;
4)遵守衛(wèi)生規(guī)范要求,做好本崗位的清潔衛(wèi)生、清洗消毒工作,保持個人和環(huán)境衛(wèi)生。
9.采購人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購,收集原材料采購地檢驗報告并轉(zhuǎn)交品質(zhì)管理部。
2)認(rèn)真貫徹?fù)駜?yōu)比價、就地就近采購原則,按計劃要求在合格供應(yīng)商中進(jìn)行采購,做到無計劃不采購,質(zhì)量不合格不采購,價格不合理不采購,材質(zhì)性能、規(guī)格不清不采購,對采購物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3)負(fù)責(zé)了解掌握供應(yīng)商的質(zhì)量動態(tài),反饋供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量信息,及時收集并查驗供應(yīng)商的資質(zhì)證明,確認(rèn)其有效性。
4)根據(jù)供方供貨情況,對不能保證按質(zhì)、按量、按期供貨的廠家,有權(quán)向有關(guān)部門提出更換供方的建議。
10.銷售人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)識別顧客的需求和期望,根據(jù)市場供需情況編制產(chǎn)品銷售計劃,對顧客訂貨要求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運輸、防護(hù)和交付工作,負(fù)責(zé)車輛運輸、產(chǎn)品儲存的安全管理工作。
3)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時收集顧客意見,處理顧客投訴或抱怨。
4)負(fù)責(zé)市場預(yù)測、市場調(diào)研,及時掌握市場狀況和顧客需求,為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)新產(chǎn)品提供信息。
5)負(fù)責(zé)辦理合同變更和供方違反合同等相關(guān)事宜,辦理不合格品的復(fù)驗、退貨、索賠工作。
11.設(shè)備管理員、計量管理員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備管理工作,建立管理臺帳進(jìn)行統(tǒng)一管理;
2)設(shè)備管理員編制生產(chǎn)設(shè)備年度檢修計劃,嚴(yán)格按設(shè)備檢修計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。每日進(jìn)行班前的設(shè)備設(shè)施的安全巡檢和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、潤滑等,保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
3)盡快完成突發(fā)性設(shè)備事故的搶修。
4)注意維修過程中的產(chǎn)品保護(hù),防止零部件及維修工具混入產(chǎn)品中。
5)維修時,嚴(yán)禁使用臨時性材料,及時更換為永久性材料。
6)計量管理員編制檢驗設(shè)備周期檢定計劃,按時送檢;
7)有權(quán)制止使用不準(zhǔn)確的計量設(shè)備。
8)有權(quán)獲得有關(guān)技術(shù)資料及培訓(xùn),配備維修工具。
9)有權(quán)得知設(shè)備使用中出現(xiàn)的詳細(xì)情況和資料。
10)做好有關(guān)記錄及保存。
注:加工作業(yè)使用的設(shè)備設(shè)施亦遵守上述要求。
12.倉庫管理員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
1)除負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)庫的點檢入庫外,發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量不符或包裝有損壞等應(yīng)及時報告主管部門或采購經(jīng)辦人員進(jìn)行處理,保證庫存產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2)負(fù)責(zé)在庫產(chǎn)品按類別、型號、規(guī)格等分區(qū)定置,整齊存放,符合庫管要求,杜絕產(chǎn)品以外的物品進(jìn)入倉庫。
3)負(fù)責(zé)倉庫環(huán)境、溫度的控制,有檢查記錄,保證庫房溫度符合要求。
4)堅持日清點、月盤點制度,對出庫產(chǎn)品要認(rèn)真復(fù)對品種、規(guī)格、數(shù)量,并及時記賬。
5)負(fù)責(zé)做好庫存產(chǎn)品的標(biāo)識工作。
6)未得到品質(zhì)管理部的合格通知,有權(quán)拒絕不合格產(chǎn)品或未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品入庫。
三、各部門的職責(zé)和權(quán)限
1. 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 職責(zé)和權(quán)限
1)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃,負(fù)責(zé)工藝規(guī)程等技術(shù)文件的編寫、更改等工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品配方的設(shè)計更改工作;
2)組織均衡生產(chǎn),負(fù)責(zé)制定關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點及相應(yīng)的作業(yè)文件,認(rèn)真做好質(zhì)量控制點的控制;
3)負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的管理工作;
4)負(fù)責(zé)實施生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品標(biāo)識及管理;
5)嚴(yán)格執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。嚴(yán)格質(zhì)量考核;
6)參與不合格品的評審;
7)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收和標(biāo)識。
8)負(fù)責(zé)員工進(jìn)行定期健康體檢。
9) 負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn),崗位技能考核,確保員工合格上崗。建立培訓(xùn)人員檔案,保存培訓(xùn)記錄
2 .生產(chǎn)技術(shù)部 職責(zé)和權(quán)限
1)負(fù)責(zé)本車間生產(chǎn)過程的控制,對產(chǎn)品組織的有效性和安全性負(fù)責(zé);
2)組織安排生產(chǎn)計劃的實現(xiàn),按時、按質(zhì)、按量的全面完成各項生產(chǎn)任務(wù);
3)貫徹執(zhí)行各項管理制度、工藝技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中在受控狀態(tài)下進(jìn)行,保證本車間工人嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行工作,防止事故發(fā)生,確保安全文明生產(chǎn);
4)負(fù)責(zé)本車間設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)管理,按照設(shè)備管理制度和檢修計劃,做好設(shè)備的日常維護(hù)和檢修工作;
5)貫徹實施衛(wèi)生部門規(guī)定的要求,配備衛(wèi)生管理人員,保證本車間設(shè)備、環(huán)境、生產(chǎn)過程及各人的清潔衛(wèi)生。定期進(jìn)行清洗消毒,對有關(guān)人員進(jìn)行衛(wèi)生教育,每年進(jìn)行健康體檢。
3. 品質(zhì)管理部 職責(zé)和權(quán)限
1)負(fù)責(zé)編制原材料、過程產(chǎn)品、成品檢驗規(guī)程并實施。
2)負(fù)責(zé)原材料、過程產(chǎn)品、成品檢驗,召開質(zhì)量分析會議,協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部解決質(zhì)量問題。
3)組織召開質(zhì)量分析會,特別是聽取銷售人員、顧客反饋信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報改進(jìn)工作;
4)認(rèn)真執(zhí)行采樣、留樣管理制度。
5)負(fù)責(zé)計量管理工作,及時對檢驗設(shè)備進(jìn)行檢修和申報周期檢定工作。
6)負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的識別,對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理。
7)確保各類質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)保管產(chǎn)品的檢驗報告、檢驗資料。
8)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性的控制。
9)配合市場綜合部對退回 、追回的產(chǎn)品查找原因進(jìn)行處置,追蹤處置結(jié)果。
10)負(fù)責(zé)針對不符合情況開展糾正措施,尋找潛在的改進(jìn)機會開展預(yù)防措施,評價糾正措施的實施有效性,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
11)負(fù)責(zé)檢驗中心的管理,
12)質(zhì)量安全管理制度實施情況和質(zhì)量目標(biāo)完成情況的檢查考核。
13)負(fù)責(zé)文件管理、檔案管理、質(zhì)量記錄的歸口管理工作。
4.采購中心 職責(zé)和權(quán)限
1)負(fù)責(zé)供方評價、選擇合格供方。
2)負(fù)責(zé)制定物資的采購計劃,保證合理庫存。
3)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行原輔料、產(chǎn)成品的采購和儲運工作,對采購產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。收集原材料采購地檢驗報告并轉(zhuǎn)交品質(zhì)管理部。
4)做好原輔料、產(chǎn)成品庫物資的倉儲管理工作,負(fù)責(zé)倉庫的環(huán)境、設(shè)施及安全的管理,確保產(chǎn)品的安全衛(wèi)生存放;
5. 市場綜合部 職責(zé)和權(quán)限:
1)負(fù)責(zé)市場預(yù)測、市場調(diào)研,及時掌握市場狀況和顧客需求,根據(jù)市場情況編制產(chǎn)品銷售計劃,完成產(chǎn)品銷售任務(wù);
2)負(fù)責(zé)識別顧客的需求和期望,對顧客訂貨要求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通;
3)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時收集顧客反饋意見,處理顧客投訴;
4)建立產(chǎn)品銷售發(fā)貨臺帳。
6. 倉庫 職責(zé)和權(quán)限
1) 負(fù)責(zé)原輔料、產(chǎn)成品倉庫和成品庫的管理。
2) 負(fù)責(zé)原材料保管,嚴(yán)格執(zhí)行原材料保管規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),確保原材料在保管過程中不發(fā)生質(zhì)量和數(shù)量上的變化;
3)對采購回的原材物料,按類別和要求分類存放,并標(biāo)明標(biāo)識;
4)配合采購中心的進(jìn)貨查驗和原輔料、產(chǎn)成品驗收工作。
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的搬運、防護(hù)和交付工作,負(fù)責(zé)運輸送貨質(zhì)量安全,產(chǎn)品儲存的安全管理工作;
6)做到賬目清晰。
7)配合市場綜合部做好成品發(fā)貨配送等工作;
8)負(fù)責(zé)建立庫存臺賬;
9)負(fù)責(zé)庫存物品的防護(hù),做好個人衛(wèi)生、崗位所屬環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作;
10)負(fù)責(zé)盤點并報告庫存狀況。
7.設(shè)備動力班組 職責(zé)權(quán)限
。1)負(fù)責(zé)新進(jìn)設(shè)備的評定和接收、安裝。
(2)負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的編制,制定設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,保證所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
。3)對重要設(shè)備系統(tǒng)及特殊過程的操作設(shè)備進(jìn)行定期評定。
。4)負(fù)責(zé)加工所需用水、電、空調(diào)降溫、電梯等動力的供應(yīng)。
。5)負(fù)責(zé)冷庫的溫度監(jiān)控,并做好記錄,負(fù)責(zé)定時除霜及冷庫管理;
。7)負(fù)責(zé)設(shè)備維修修期間衛(wèi)生的控制。
。8)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、辦公及生活與輔助設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄的填寫和保管。
。9)負(fù)責(zé)監(jiān)控和測量裝置的校準(zhǔn)及偏離狀態(tài)時的追蹤處理,編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;
。10)建立設(shè)備固定資產(chǎn)分類臺賬,定期盤點與管理;
(11)負(fù)責(zé)能源及能源定額的管理
8.研發(fā)中心職責(zé)權(quán)限
(1)組織確定和實施年度技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)計劃。
。2)負(fù)責(zé)獲取適當(dāng)?shù)摹⒊浞值男庐a(chǎn)品研制開發(fā)信息;
。3)負(fù)責(zé)組織實施新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,新工藝的試驗和實施;
。4)負(fù)責(zé)搜索國家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定和發(fā)布本公司工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或管理制度,禁止危害物的使用。
。5)負(fù)責(zé)修訂完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定額標(biāo)準(zhǔn)。
。6)參加公司質(zhì)量分析會,對公司產(chǎn)品質(zhì)量波動、不合格的發(fā)生進(jìn)行分析評審,提出處置意見。
(7)組織進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品工藝的改良工作,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量控制問題。
9. 財務(wù)部 職責(zé)權(quán)限
。1)組織制定各項財務(wù)管理制度及流程。
。2)組織編制財務(wù)工作計劃,擬定財務(wù)籌措和使用方案。
。3)組織編制財務(wù)預(yù)算與決算工作。
。4)進(jìn)行公司經(jīng)營成果的分析,提交分析報告,提出可行的建議和措施。
(5)建立和完善公司財務(wù)稽核、內(nèi)部控制制度,并監(jiān)督、執(zhí)行。
(6)參與公司經(jīng)營計劃及重大經(jīng)濟合同、協(xié)議的研究、審查。
。7)負(fù)責(zé)組織《會計法》及地方政府有關(guān)財務(wù)工作法律法規(guī)的貫徹、落實。
。8)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,接待外部業(yè)務(wù)部門的財務(wù)審查與稅務(wù)審核。
。9)公司資產(chǎn)的全面管理。
。10)成本費用的預(yù)測、計劃、控制考核。
。11)對內(nèi)對外的綜合統(tǒng)計及分析。
。12)職工社保的核算管理。
10.人事行政部 職責(zé)權(quán)限
。1)協(xié)助管理評審的組織工作,收集并提供管理評審所需要的資料;
。2)負(fù)責(zé)編制公司年度職工教育培訓(xùn)計劃并組織實施;
(3)負(fù)責(zé)公司人才引進(jìn)和新參加工作的員工培訓(xùn)工作,并建立員工檔案,做好人力資源管理工作;
。4)負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外部溝通,監(jiān)督和處理各部門間質(zhì)量信息的反饋;
。5)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌相關(guān)信息的傳遞和處理;
。6)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、對外宣傳、接待及公共關(guān)系的維護(hù)工作。
。7)公司各項會議的組織(包括會議通知、會場安排等)。
。8)負(fù)責(zé)基本建設(shè)的落實及公司房屋的修繕,維護(hù),公司無形資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)商譽的管理。
。9)車輛調(diào)度與管理,定期進(jìn)行安檢及車輛相關(guān)費用交納。
(10)負(fù)責(zé)職工宿舍、職工餐廳及職工勞保福利的管理;
。11)負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)及廠區(qū)的綠化、衛(wèi)生管理;
。12)負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的防滅蠅、蟲、鼠類具體工作及廠區(qū)(車間外)使用藥品的管理。
(13)各類證照的年檢、續(xù)展及使用印信的管理。