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作為質(zhì)量人，你還不會(huì)編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)嗎？
一份清晰明了的SOP是至關(guān)重要的，能讓工作流程更加高效有序！
一、編寫(xiě)SOP的關(guān)鍵點(diǎn)
1、結(jié)構(gòu)清晰：
將工作流程分解為邏輯順序的步驟，為每個(gè)步驟提供詳細(xì)說(shuō)明，確保大家能夠輕松理解和執(zhí)行
2、明確語(yǔ)言：
使用簡(jiǎn)明扼要、明確清晰的語(yǔ)言表達(dá)每個(gè)步驟和操作要求，避免產(chǎn)生歧義，確保大家準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行
3、 圖表輔助：
借助圖表、圖示、流程圖等可視化工具，幫助大家更好地理解工作流程，提高操作的準(zhǔn)確性
4、 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵控制點(diǎn)：
在SOP中特別強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵控制點(diǎn)和操作環(huán)節(jié)，解釋在這些關(guān)鍵點(diǎn)上需要采取的具體措施，確保質(zhì)量、安全和合規(guī)
二、為什么要編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)？
沒(méi)有SOP
1、具體操作沒(méi)有良好的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。2、出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法正確的分析原因并加以解決，問(wèn)題重復(fù)發(fā)生
3、工作較為雜亂，效率難于提升。
有SOP
1、工作流程清晰明了
2、減少因操作人員差異帶來(lái)的誤差---產(chǎn)品的一致性
3、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故
4、便于以后工作的改進(jìn)
5、方便培訓(xùn)及質(zhì)量管理
一個(gè)好的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，應(yīng)該寫(xiě)出正確的操作方法，別人可以根據(jù)你編寫(xiě)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作。
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的特點(diǎn)
1、可操作性，可由操作工自己編寫(xiě)
2、合理性，吸納了廣大員工的意見(jiàn)
3、作業(yè)的一致性
4、動(dòng)態(tài)性，有變動(dòng)需要及時(shí)更新
5、方便培訓(xùn)
三、SOP 編寫(xiě)要考慮到的因素
1、環(huán)境因素：
根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對(duì)環(huán)境因素的排查是按崗位進(jìn)行環(huán)境因素的填寫(xiě)可直接取自ISO14001體系中的相關(guān)崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施
2、安衛(wèi)因素：
根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求，對(duì)安衛(wèi)因素的排查是按崗位進(jìn)行，安衛(wèi)因素的填寫(xiě)可直接取自ISO45001體系中的相關(guān)崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。
3、質(zhì)量要點(diǎn)：
你編寫(xiě)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)涉及到質(zhì)量要點(diǎn)，需要在這里進(jìn)行注明，應(yīng)包括相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、目的等內(nèi)容
4、工具的使用：
這里應(yīng)寫(xiě)明進(jìn)行這項(xiàng)操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測(cè)量工具、清掃工具等。
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備：
勞保用品的穿戴、上崗前的交接班手續(xù)相應(yīng)記錄的填寫(xiě)、消耗品的準(zhǔn)備工作等
6、生產(chǎn)操作：
從這里你將開(kāi)始操作過(guò)程的編寫(xiě)把你的操作理出一個(gè)頭緒想一想操作的目的及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的步驟，繪制操作流程圖。
四、SOP編寫(xiě)方式參考
編寫(xiě)方式可以參考以下步驟：
WHAT:需要執(zhí)行的任務(wù)
HOW:執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟
WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說(shuō)明某一具體步驟需要的具體時(shí)間、要進(jìn)行下一步所要滿(mǎn)足的特定條
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置
WHY:解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因
總之，SOP的編寫(xiě)要具備以下五性：條理性、規(guī)范性、正確性、精確性、可操作性。
