1、經(jīng)常招牌進(jìn)來(lái)的員工工作一段時(shí)間就留不住,由于人員流動(dòng)性大,無(wú)法對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng);
2、給員工高工資,還是一樣無(wú)法激發(fā)員工工作的積極性;
3、管理流程很亂 ,內(nèi)耗成本非常大;
4、企業(yè)業(yè)績(jī)處于瓶頸階段,一直無(wú)法突破;
5、想要激發(fā)員工的積極性,分配獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),卻不知如何分等等。
之所以會(huì)出現(xiàn)以上幾點(diǎn)情況,那是因?yàn)闆](méi)有建立一套科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制,實(shí)施績(jī)效考核體系機(jī)制。下面,給大家普及下這方面的相關(guān)知識(shí)。
一、績(jī)效考核體系是什么意思?
根據(jù)企業(yè)制定的目標(biāo),通過(guò)科學(xué)、有效的方式對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況、工作態(tài)度、能力等進(jìn)行考核,可以通過(guò)該體系了解到員工是否應(yīng)該被長(zhǎng)期雇傭,或者是否增加員工的薪酬。
同時(shí),在績(jī)效考核體系過(guò)程能夠有助于確定員工增加職責(zé),提升工作職責(zé)或晉升的潛力、工作調(diào)動(dòng)、重新分配或降級(jí)是其他就業(yè)決策,讓企業(yè)加深對(duì)員工的了解,有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、績(jī)效考核體系如何建立?
根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行建立,要考慮公司的總體目標(biāo)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略,同時(shí)加深宣傳力度,讓員工明白績(jī)效考核體系的目的是什么,達(dá)到企業(yè)全體員工的共識(shí),要把制定的績(jī)效考核體系真正的落到實(shí)處,而不是形式主義。
執(zhí)行績(jī)效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是建立關(guān)鍵指標(biāo),跟蹤進(jìn)度,并不斷根據(jù)企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)以實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
三、構(gòu)建績(jī)效考核體系的常用方式
1、平衡法
企業(yè)的每個(gè)成員都存在技術(shù)、專(zhuān)業(yè)水平等差異,這屬于正常情況。所以,為了更好的考核員工,需要提高企業(yè)的利潤(rùn)水平,實(shí)行以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從滿(mǎn)足客戶(hù),加強(qiáng)自身建設(shè),提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率。
但是,想要提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是企業(yè)及員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),所以必須給員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的培訓(xùn)空間。這是一個(gè)全面的從員工的技能、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)等方面進(jìn)行全面的考核。
2、360度評(píng)估
俗話(huà)說(shuō)在別人眼里的好,才算是真正的好。所以通過(guò)從整個(gè)企業(yè)的不同部門(mén),或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)等渠道進(jìn)行收集相關(guān)者關(guān)于員工績(jī)效的反饋,這種類(lèi)型的系統(tǒng)可以是從不同角度接收關(guān)于員工績(jī)效的公正,具體和全面反饋的有用方式。
3、員工自我評(píng)估
員工的自我評(píng)估,自己收集相關(guān)資料、證據(jù)來(lái)評(píng)估自己表現(xiàn)的過(guò)程,只是會(huì)與實(shí)際存在偏差,但它也可以成為員工對(duì)其績(jī)效成功和改進(jìn)機(jī)會(huì)承擔(dān)重大責(zé)任和責(zé)任的絕佳方式,這是一個(gè)由員工驅(qū)動(dòng)的績(jī)效考核體系。
總之,績(jī)效考核體系是現(xiàn)代管理員工的有效方式,它可以激勵(lì)員工的工作積極性,不存在分配不均等情況。如有必要,還可以根據(jù)員工的工作崗位和行業(yè)對(duì)各種因素進(jìn)行評(píng)分,但理想情況下,評(píng)級(jí)應(yīng)該在工作角色中保持客觀(guān)性。