本報(bào)訊 (記者王浩嬌 實(shí)習(xí)記者劉少華)兩箱外表看起來包裝完好的雪花啤酒,卻有十多瓶酒內(nèi)漂浮著渾濁物,這讓市民胡先生郁悶了好幾天。昨天,華潤雪花啤酒北京有限公司銷售管理部工作人員表示,酒內(nèi)出現(xiàn)渾濁物可能由多種原因造成,并表示愿對(duì)胡先生作出賠償。
胡先生稱,自己在大興區(qū)西紅門一村開了一間小賣店,年前他從附近的批發(fā)市場(chǎng)購買了兩箱雪花啤酒準(zhǔn)備出售。幾天前有顧客買走了3瓶,不料當(dāng)天晚上,顧客就拿著打開的啤酒前來要求退貨,他一看才發(fā)現(xiàn),啤酒瓶底有不少沉淀物,“就像是泥湯,根本沒法喝”,無奈之下,胡先生不僅向顧客道歉,還退還了顧客的啤酒錢。
前天,記者在胡先生的店內(nèi)看到,兩箱啤酒除了已售出的3瓶,其余還放在地上,“發(fā)現(xiàn)酒有問題以后就不敢賣了”,胡先生從中取出十多瓶未開封的啤酒,透過玻璃瓶可看到,瓶內(nèi)漂浮著許多灰黑色的小顆粒狀物體。
昨天上午,華潤雪花啤酒北京有限公司銷售管理部工作人員稱,已派人去現(xiàn)場(chǎng)檢查,證實(shí)胡先生購買的雪花啤酒確為正品,但瓶內(nèi)出現(xiàn)渾濁可由多種原因造成,如運(yùn)輸過程中碼放不當(dāng)造成漏氣,或酒冷凍過再化開等,并非是酒本身的質(zhì)量問題,“我們可以1比2賠償,如果胡先生不滿意,可與我們進(jìn)一步協(xié)商”。
下午,華潤雪花啤酒客服工作人員前往胡先生的店鋪,賠付給胡先生4箱啤酒,胡先生對(duì)此結(jié)果表示滿意。