實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)室中個(gè)別人員為滿足客戶要求，為實(shí)驗(yàn)室爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)不在能力范圍內(nèi)的產(chǎn)品開展檢驗(yàn)工作，出具帶標(biāo)識(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告;或?qū)嶒?yàn)室人員以為采用標(biāo)準(zhǔn)中的個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)在能力范圍內(nèi)，誤將產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)并出具帶標(biāo)識(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。    近年來(lái)，質(zhì)檢總局、認(rèn)監(jiān)委、省市質(zhì)監(jiān)局對(duì)超能力范圍檢測(cè)的處罰都非常嚴(yán)厲，甚至停止個(gè)別實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)活動(dòng)。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將超能力范圍檢測(cè)的后果向每一位員工宣傳，不能為經(jīng)濟(jì)利益或所謂的為企業(yè)著想而故意超能力范圍檢測(cè);同時(shí)實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)認(rèn)真梳理實(shí)驗(yàn)室的能力范圍，對(duì)確實(shí)有設(shè)備、具備檢驗(yàn)?zāi)芰Χ�不在能力范圍�?nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)盡快進(jìn)行擴(kuò)項(xiàng)，提高為企業(yè)服務(wù)的能力。

近年來(lái)，不管是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還是方法標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的變更非常頻繁。按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室使用的文件必須是現(xiàn)行有效的，因此，實(shí)驗(yàn)室不能使用作廢標(biāo)準(zhǔn)開展檢測(cè)工作。實(shí)驗(yàn)室采用新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，則必須及時(shí)到實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定和/或CNAS認(rèn)可的發(fā)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)變更。目前，有的實(shí)驗(yàn)室怕麻煩，往往等到復(fù)評(píng)審或監(jiān)督評(píng)審時(shí)才進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)變更。在新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施到通過(guò)實(shí)驗(yàn)室復(fù)評(píng)審或監(jiān)督評(píng)審之間如果按新標(biāo)準(zhǔn)開展檢驗(yàn)工作，則是超范圍檢驗(yàn)。

還有一種隱性超能力范圍的情形。實(shí)驗(yàn)室通過(guò)的檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ秶鷷r(shí)，實(shí)際隱含的意思是包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中引用標(biāo)準(zhǔn)也通過(guò)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審。當(dāng)其引用標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)變更尤其是檢驗(yàn)方法、環(huán)境設(shè)施有實(shí)際變化的情況下，其產(chǎn)品檢驗(yàn)的實(shí)際檢驗(yàn)?zāi)芰τ锌赡艹霈F(xiàn)變化。這種變化，可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室不能按現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)正常開展檢驗(yàn)工作。我們把這種變化稱之為“隱性的”超范圍檢驗(yàn)。

由于標(biāo)準(zhǔn)變更后需要重新進(jìn)行能力確認(rèn)，個(gè)別實(shí)驗(yàn)室怕麻煩，往往會(huì)等到監(jiān)督評(píng)審或復(fù)評(píng)審時(shí)才進(jìn)行確認(rèn)，從而導(dǎo)致超能力范圍檢驗(yàn)。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)關(guān)注和避免這種情況的發(fā)生，在能力未確認(rèn)前，不得使用新標(biāo)準(zhǔn)開展檢驗(yàn)。對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中引用標(biāo)準(zhǔn)的變更，實(shí)驗(yàn)室更應(yīng)關(guān)注，以免采用作廢標(biāo)準(zhǔn)開展檢驗(yàn)而造成檢驗(yàn)結(jié)果的誤判和可能帶來(lái)的檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。

很多實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了CNAS認(rèn)可，也通過(guò)了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定，而這兩個(gè)認(rèn)可不在同一時(shí)間進(jìn)行認(rèn)可，當(dāng)申請(qǐng)擴(kuò)項(xiàng)或標(biāo)準(zhǔn)變更時(shí)，往往是一個(gè)通過(guò)了，而另一個(gè)還要過(guò)段時(shí)間才認(rèn)可。有部分實(shí)驗(yàn)室尤其是部分中小實(shí)驗(yàn)室，取得能力范圍以CMA和CAL為主，CNAS的能力范圍很小，而檢驗(yàn)報(bào)告的封面一般是將幾個(gè)檢測(cè)標(biāo)識(shí)均直接印在封面上，這使得實(shí)驗(yàn)室誤用標(biāo)識(shí)。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按通過(guò)的能力范圍分別印制檢驗(yàn)封面，按規(guī)定使用。

二、設(shè)備及環(huán)境設(shè)施不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求

設(shè)備及環(huán)境設(shè)施是實(shí)驗(yàn)室開展檢驗(yàn)的必備工具，設(shè)備及環(huán)境設(shè)施是否滿足標(biāo)準(zhǔn)，將直接影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果和判定有重大影響。設(shè)備及環(huán)境設(shè)施不能滿足要求的原因主要有：

儀器設(shè)備的量值溯源是保證其測(cè)量準(zhǔn)確性的主要手段之一，按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則要求，儀器設(shè)備使用前應(yīng)經(jīng)過(guò)檢定或校準(zhǔn)，必要時(shí)，在二次檢定或校準(zhǔn)之間應(yīng)進(jìn)行期間核查，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。但部分實(shí)驗(yàn)室未按規(guī)定將儀器送計(jì)量部門進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，造成儀器失準(zhǔn)，還有個(gè)別檢定/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室不經(jīng)檢定/校準(zhǔn)就出具證書。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)經(jīng)常會(huì)有儀器設(shè)備是沒有檢定規(guī)程或校準(zhǔn)方法，計(jì)量部門往往圖省事，僅對(duì)儀器使用的計(jì)量器具進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，而其總體設(shè)備是否合格則不做綜合判定，使得設(shè)備顯示的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確不得而知。如果此時(shí)不采用能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室比對(duì)的方法對(duì)儀器進(jìn)行驗(yàn)證，則會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

有的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，尤其是中小型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，由于資金的不足，使得設(shè)備長(zhǎng)期服役，得不到及時(shí)更新。由于設(shè)備使用年限過(guò)長(zhǎng)，或使用環(huán)境惡劣，設(shè)備的精度下降，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的可信度下降。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)更新設(shè)備，當(dāng)設(shè)備一時(shí)不能更新，應(yīng)增加校準(zhǔn)的頻次、做期間核查、采用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或設(shè)備間比對(duì)等方式驗(yàn)證設(shè)備的可靠性，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。



三、檢測(cè)過(guò)程質(zhì)量缺乏有效控制

由于檢測(cè)過(guò)程不規(guī)范而產(chǎn)生的檢驗(yàn)結(jié)論不正確或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也時(shí)有發(fā)生，主要表現(xiàn)在：

檢驗(yàn)是一個(gè)需要專注的過(guò)程，稍有疏忽，就容易出現(xiàn)差錯(cuò)。而隨著手機(jī)的普及，檢驗(yàn)過(guò)程中，檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)或檢驗(yàn)后的數(shù)據(jù)計(jì)算過(guò)程中接聽手機(jī)的現(xiàn)象非常普遍，如此以及其他的粗心造成檢驗(yàn)失誤的案例也時(shí)有發(fā)生。檢驗(yàn)和計(jì)算過(guò)程中粗心大意造成的檢驗(yàn)失誤雖不常見，但一旦出現(xiàn)這種情況，將直接導(dǎo)致檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)差錯(cuò)。

一般而言，每一種物質(zhì)都有其自身特性，其檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)在一定范圍，如，苯板的導(dǎo)熱系數(shù)不可能為0，采用不同鋁合金建筑型材和普通單層玻璃的建筑外窗不可能達(dá)到保溫窗的要求等等。當(dāng)檢驗(yàn)人員或檢驗(yàn)報(bào)告的批準(zhǔn)人員發(fā)現(xiàn)不符合一般規(guī)律的可疑數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)對(duì)可疑數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，并查清是否儀器設(shè)備有問題或檢驗(yàn)人員操作失誤。能夠正確判斷數(shù)據(jù)是否可疑，是建立在對(duì)被檢測(cè)產(chǎn)品的理論和檢測(cè)實(shí)踐有大量積累的基礎(chǔ)上，這也是一個(gè)成熟的檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)報(bào)告審核、批準(zhǔn)人員應(yīng)有的基本素質(zhì)，沒有長(zhǎng)期訓(xùn)練，是不可能敏感地察覺檢驗(yàn)數(shù)據(jù)可疑的。

在檢驗(yàn)過(guò)程中，由于測(cè)量不確定度的存在，可能會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)項(xiàng)目在臨界值的判斷時(shí)有偏差。例如：涂層厚度，對(duì)于普通裝飾用鋁塑板，由于涂層厚度相對(duì)較小，測(cè)量時(shí)“0”點(diǎn)的精確校準(zhǔn)對(duì)于處在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的臨界狀態(tài)的產(chǎn)品而言顯得尤為重要。如果用普通標(biāo)準(zhǔn)基板進(jìn)行調(diào)0，則可能出現(xiàn)(1～2)um的偏差，這將可能導(dǎo)致產(chǎn)品由“合格”滑向“不合格”邊緣。對(duì)于普通裝飾用鋁塑板，可以將產(chǎn)品除去涂層，在其裸露的基材上進(jìn)行調(diào)0，以保證結(jié)果的準(zhǔn)確客觀性。因此，對(duì)于有臨界值的檢驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)組織由不同檢驗(yàn)人員或者儀器設(shè)備進(jìn)行多次的比對(duì)試驗(yàn)，確保檢驗(yàn)結(jié)果科學(xué)公正。

4.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解有偏差

檢驗(yàn)是一項(xiàng)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，個(gè)別檢驗(yàn)人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的理解和使用不正確也直接影響了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。例如：氟碳涂層普通裝飾板檢測(cè)，GB/T22412-2008規(guī)定，對(duì)于氟碳涂層普通裝飾用鋁塑板，其涂層性能的檢測(cè)應(yīng)按照GB/T17748-2008進(jìn)行。試驗(yàn)中往往容易將“普通裝飾用”的概念先入為主，而忽略了“其為氟碳涂層”的事實(shí)，導(dǎo)致采用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不正確，最終導(dǎo)致檢驗(yàn)結(jié)果失效。

近年來(lái)，許多檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開展了新一輪的擴(kuò)張，使得有經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)人員嚴(yán)重缺乏，個(gè)別實(shí)驗(yàn)室新進(jìn)人員僅僅通過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn)就上崗開展檢驗(yàn)工作，這類檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)不太熟練，對(duì)異常數(shù)據(jù)缺乏敏感，而又對(duì)這類人員缺乏有效的監(jiān)督，使得他們出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成熟員工。因此，使用經(jīng)驗(yàn)不足而又缺少監(jiān)督的新上崗檢驗(yàn)員，潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。因此，要按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求，對(duì)使用在培人員應(yīng)有足夠的監(jiān)督。實(shí)驗(yàn)室在使用新上崗人員或轉(zhuǎn)崗人員時(shí)，除應(yīng)考核上崗?fù)�，檢驗(yàn)時(shí)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，防止出現(xiàn)檢驗(yàn)失誤。