一、系統(tǒng)化的能力
在企業(yè)內(nèi)精益管理的推進(jìn)不是一件容易的事情,作為推進(jìn)者需要具備系統(tǒng)化的能力,這些能力我們總結(jié)來(lái)說(shuō)包含:
學(xué)會(huì)系統(tǒng)思維+心懷精益思想+熟練改善技法+清晰實(shí)施方法+巧妙布局機(jī)制
1、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思維
所謂系統(tǒng)的思維是指的跳出企業(yè)看企業(yè),要從社會(huì)角度,行業(yè)角度,發(fā)展角度,不同的維度來(lái)看企業(yè)的歷史,發(fā)展?fàn)顟B(tài),并由此非常清楚的認(rèn)知企業(yè)的應(yīng)有姿態(tài)。
2、心懷精益思想
精益的思想也就是持續(xù)改善的思想,理清價(jià)值,永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀,始終認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題”。學(xué)會(huì)永不氣餒,經(jīng)受不斷的挫折而屹立不倒,精益人也是一個(gè)倔強(qiáng)的偏執(zhí)狂。
3、掌握改善技法
充分的掌握精益的改善技法,改善的工具:時(shí)間研究,方法研究,VSM,SMED,工時(shí)效率管理,周期改善,流程分析,質(zhì)量工具...... 如果以5分計(jì)(指導(dǎo)5-熟練4-熟悉3-了解2-知道1)來(lái)區(qū)分改善技法掌握程度的話,一般精益人至少要達(dá)到3分,并且一半以上的工具要達(dá)成5分。
4、清晰實(shí)施方法
精益人必然是要在企業(yè)里,不同環(huán)境下去實(shí)施精益,必須首先要了解人。精益人是改變?nèi),讓人去改變的人,非常清楚的利用人性,充分的營(yíng)造態(tài)勢(shì)(利用人-取悅?cè)?訓(xùn)練人-改變?nèi)耍?/div>
在此基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)實(shí)施的輪廓框架,改進(jìn)的過(guò)程,必要的步驟。這點(diǎn)非常重要,不去仔細(xì)了解人的精益者很難成為一個(gè)合格的精益人。
5、巧妙布局機(jī)制
會(huì)做不一定做好,做好不一定持久。合格的精益人能夠在實(shí)施過(guò)程中考慮到持續(xù)改善機(jī)制的建設(shè),能夠巧妙而不露痕跡的讓實(shí)施的事項(xiàng)落地生根(太明顯會(huì)遭到強(qiáng)烈的**,這里需要跟第3點(diǎn)結(jié)合)。
這至少包含戰(zhàn)略目標(biāo)與方針結(jié)合運(yùn)作,人員技能與人才梯隊(duì)循環(huán)機(jī)制、系統(tǒng)改善循環(huán)機(jī)制、績(jī)效認(rèn)可與激勵(lì)機(jī)制及持續(xù)改善氛圍營(yíng)造的機(jī)制等等,不同類型的企業(yè)不能一概而論。
二、精益管理推行成功的七個(gè)關(guān)鍵因素:
。ㄒ唬┙⒅虚L(zhǎng)期的精益變革革新目標(biāo)
1、了解現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距
對(duì)現(xiàn)狀首先要分析,了解到現(xiàn)在的狀態(tài),并充分的收集QCD的數(shù)據(jù),為以后分析及制定變革的目標(biāo)確立數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。
繪制一個(gè)變革后的藍(lán)圖,設(shè)立一個(gè)理想的目標(biāo),了解目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距在哪里。
2、分階段的行事計(jì)劃與目標(biāo)
確立了目標(biāo)之后需要搞清楚要達(dá)到目標(biāo),需要從哪些地方入手進(jìn)行改善,首先進(jìn)行什么,然后進(jìn)行什么,再進(jìn)行什么。
這就是要確立達(dá)成目標(biāo)需要經(jīng)歷的階段STEP,每個(gè)階段的目標(biāo)、時(shí)間周期、需要哪些人做哪些事情。要作成具體的推進(jìn)計(jì)劃,形成文字化的方案。
。ǘ└邔宇I(lǐng)導(dǎo)的重視
在公司展開精益管理革新活動(dòng),高層領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,成功與否以及是否能夠堅(jiān)持,高層領(lǐng)導(dǎo)起到至關(guān)重要的作用,一般來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)有“三最”:
領(lǐng)導(dǎo)要用最大的決心來(lái)推動(dòng)革新活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)要用最大的權(quán)力來(lái)支持革新活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)要用最好的表率來(lái)宣傳革新活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)的重視體現(xiàn)在:
高層領(lǐng)導(dǎo)每周1次的現(xiàn)場(chǎng)巡回確認(rèn),關(guān)注推行進(jìn)度
最高層領(lǐng)導(dǎo)每月參加1次革新活動(dòng)的推行會(huì)議
將革新的結(jié)果推行納入公司方針,推行結(jié)果納入績(jī)效考核
。ㄈ┲袑庸芾碚咝枰H力親為
中層管理者要親力親為,從我做起
主動(dòng)學(xué)習(xí),虛心接受,不滿足現(xiàn)狀
對(duì)員工要“喋喋不休”,促其實(shí)施規(guī)范
(四)全面的動(dòng)員,營(yíng)造改善的氛圍,促進(jìn)全員參與
全面的動(dòng)員和宣傳教育(板報(bào)、報(bào)紙、知識(shí)競(jìng)賽等)
定期對(duì)優(yōu)秀案例、個(gè)人或班組進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)各單位的進(jìn)展?fàn)顩r和成果定期進(jìn)行展示,進(jìn)行評(píng)比競(jìng)賽,激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)
(五)形成一種改善的循環(huán)機(jī)制
不間斷的改善活動(dòng):各個(gè)層面的改善活動(dòng)都要展開來(lái),比如說(shuō)員工層面的改善提案,中基層層面的改善課題制度,自上而下的目標(biāo)方針管理。
不間斷的發(fā)表活動(dòng):定期以成果發(fā)布會(huì)的形式來(lái)進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)也激勵(lì)、促進(jìn)各個(gè)層面的人員參與的改善活動(dòng)中來(lái),形成一種自主改善的局面,也形成一種讓沒(méi)有參與改善者羞愧的局面。
不間斷的診斷活動(dòng):每個(gè)改善階段的改善均需要領(lǐng)導(dǎo)者的承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)者的診斷活動(dòng)將體現(xiàn)其對(duì)改善變革活動(dòng)的重視,一方面確認(rèn)改善效果,另一方面也是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的確認(rèn)來(lái)給改善者以激勵(lì)表彰。
。┻m時(shí)的借助外力來(lái)實(shí)現(xiàn)推進(jìn)
有時(shí)候內(nèi)部的人員力量不足,或者是威信不夠,那么就可以想法引入外部的力量,比如說(shuō)顧問(wèn)公司或者外聘人員來(lái)協(xié)助推進(jìn)。
特別是剛開始的時(shí)候,需要有權(quán)威來(lái)樹立一個(gè)可信度的時(shí)候,有必要引入外力。
再就是希望可以在內(nèi)部建立一個(gè)點(diǎn)的示范作用,也可以借助外力。
。ㄆ撸┮坏┐_立改善變革,那么就要堅(jiān)持到底,不可半途終止
孫子曰:一鼓作氣,再而衰,三而竭。切不可推行中遇到一點(diǎn)點(diǎn)阻力就退縮,退縮就會(huì)形成更大的阻力,對(duì)后續(xù)的推進(jìn)將起到壞的作用。
編輯:foodqm
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